Ammatillinen kuntoutusneuvoja on lisensoitu ammattilainen, joka auttaa ihmisiä toipumaan fyysisistä vammoista, mielenterveyshäiriöistä ja päihdeongelmista, jotta he voivat löytää mielekästä työtä tai palata menestyksekkäästi entiseen työhönsä. Neuvonantajat tapaavat säännöllisesti asiakkaiden kanssa seuratakseen heidän edistymistään toipumisessa, keskustellakseen vaihtoehdoistaan ja auttaakseen heitä kehittämään ja parantamaan työtaitojaan. Monilla ammattilaisilla on käytettävissään valtion rahoitustiedot ja työnvälitysresurssit auttaakseen asiakkaitaan edelleen.
Ihmiset, jotka ovat toipumassa onnettomuuksista, riippuvuudesta tai kroonisista mielenterveysongelmista, kamppailevat usein palatessaan töihin tai etsiessään uutta työtä. Ammatilliset kuntoutusneuvojat kannustavat ja antavat tärkeitä tietoja tällaisille ihmisille. Ohjaaja voi haastatella asiakasta määrittääkseen hänen ammatilliset tavoitteensa, taitonsa ja rajoituksensa. Hän selittää asiakkaan mahdolliset vaihtoehdot ja tukee häntä aktiivisessa työnhaussa. Ammatillisen kuntoutuksen neuvonantaja voi auttaa asiakasta saamaan urakehitysresursseja, järjestämään ansioluettelon, täyttämään hakemuksia ja järjestämään haastatteluja.
Asiakkaat, joiden kanssa ammatillisen kuntoutuksen neuvonantaja voi työskennellä, voivat vaihdella suuresti stressistä tai masennuksesta kärsivistä henkilöistä onnettomuuksien uhreihin, joille on kehittynyt vakava fyysinen tai henkinen vamma. Ohjaajan on oltava mukava työskennellä monenlaisten ihmisten kanssa ja käsitellä hyvin erilaisia häiriöitä. Häntä saatetaan joutua tutkimaan tietyn asiakkaan tilasta ymmärtääkseen paremmin, mitä henkilö käy läpi, ja määrittämään parhaat keinot auttaa häntä toipumaan.
Voidakseen tulla ammatilliseksi kuntoutusneuvojaksi henkilön on tyypillisesti hankittava vähintään maisterin tutkinto neuvonnassa. Maisteriohjelman päätyttyä uusi neuvonantaja voi aloittaa työskentelyn kokeneiden ohjaajien valvonnassa noin kahden vuoden ajan. Ohjaajaa arvioidaan usein hänen suorituskykynsä perusteella ja annetaan neuvoja palvelujen parantamiseksi. Valvonta -ajan jälkeen hän voi suorittaa osavaltionsa tai maansa hallinnoiman kirjallisen lisensointikokeen. Lisäsertifiointia ei yleensä vaadita, vaikka jotkut neuvonantajat haluavat suorittaa kansallisesti hyväksytyt sertifiointikokeet vahvistaakseen pätevyyttään ja parantaakseen mahdollisuuksiaan löytää työtä.
Jatkuva kehitys lääketieteessä, hoitotekniikoissa, proteesilaitteissa ja työvälineissä edellyttää ammatillista kuntoutusneuvojaa jatkokoulutukseen ja tutkimukseen. Hänen on pysyttävä ajan tasalla tällaisista edistysaskeleista auttaakseen asiakkaita hyödyntämään kaikkia mahdollisuuksia toipua vammaisuudestaan ja osallistumaan mielekkääseen työhön. Itse asiassa jotkut valtiot ja maat vaativat neuvonantajia suorittamaan jatkokoulutuskursseja lupiensa säilyttämiseksi.