Neuvonta -alan henkilöt työskentelevät asiakkaiden kanssa eri tehtävissä. Ammatillinen neuvonantaja, jota joskus kutsutaan uranohjaajaksi, auttaa työnhakijoita analysoimaan työvaihtoehtoja ja kehittämään työn saamiseen tarvittavia taitoja. Hän ottaa yhteyttä eri yritysten vuokrauspäälliköihin selvittääkseen, sopiiko uraohjauksen saava henkilö heidän organisaatiolleen.
Ammatillinen neuvonantaja aloittaa työn tapaamalla asiakkaita ja arvioimalla kunkin kykyjä. Tätä varten hän tarkistaa asiakkaan ansioluettelon ja keskustelee sen sisältämästä ammatillisesta ja koulutuskokemuksesta. Hän voi sitten esittää sarjan kysymyksiä määrittääkseen, millaista työtä asiakas haluaa. Yleensä neuvonantaja kysyy mahdollisista erityistaidoista, joita asiakkaalla on, keskustellessaan teknisestä osaamisesta.
Kun ammatillinen neuvonantaja ymmärtää asiakkaan taustan ja tavoitteet, hän voi työskennellä yritysten kanssa, jotka tarvitsevat henkilöstöä löytääkseen mahdollisen työpaikan. Joko puhelimitse tai henkilökohtaisesti uraohjaaja tapaa vuokrauspäällikön ja keskustelee asiakkaan palkkaamisesta myönteisistä ja kielteisistä näkökohdista. Vaikka perimmäisenä tavoitteena on löytää asiakkaan työ, neuvonantaja on velvollinen palkkaamaan yritystä olemaan antamatta harhaanjohtavaa tietoa asiakkaan kyvyistä.
Jos ammatillinen neuvonantaja toteaa, että asiakas ei sovi vuokrausyrityksiin, hän voi tarjota lisäneuvontapalveluja. Neuvonantajat voivat auttaa asiakkaitaan löytämään koulutusohjelmia taitojen kehittämiseksi ja kehittämään strategioita asiakkaan markkinoitavuuden lisäämiseksi. Lisäksi uraohjaaja tarjoaa usein apua ammatillisen ansioluettelon kokoamiseen. Jotkut neuvonantajat antavat asiakkaille pilkata haastattelua arvioidakseen haastattelutaitoja ja tarjotakseen hänelle tapoja parantaa.
Vaikka ammatillisen neuvonantajan rooli on samanlainen kuin työvoimatoimistojen, eroja on. Sen sijaan, että hän työskentelisi ansaitakseen töitä, hän pyrkii auttamaan työnhakijoita, jotka eivät ole onnistuneet löytämään työtä, saamaan työpaikan. Hän voi työskennellä minkä tahansa hallituksen tason sponsoroimassa organisaatiossa.
Ammatillinen kuntoutusneuvoja työskentelee usein loukkaantuneiden asiakkaiden kanssa. Tämän neuvonantajan tavoitteena on määrittää, milloin työntekijä voi turvallisesti palata työhönsä. Ohjaaja voi myös antaa työnantajalle suosituksia siitä, miten palvelemaan työntekijää voidaan parhaiten vastata.
Jotkut ammatilliset neuvonantajat työskentelevät kouluissa. Ammatillisen ohjauksen ohjaajaa löytyy usein toisen asteen koulutusympäristöistä, joissa opiskelijat alkavat tutkia uramahdollisuuksia. Hän yleensä antaa opiskelijoille tietoa eri ura -aloista. Jos uralla on erityisiä koulutusvaatimuksia, ohjaaja antaa myös nämä tiedot ja auttaa sopivan koulun löytämisessä.