Ammattiasiantuntija työskentelee yksittäisten asiakkaiden kanssa tarjotakseen työtä ja uran arviointia, haastatteluvalmennusta ja muita tukipalveluja, joiden tarkoituksena on auttaa asiakkaita saamaan uutta työtä. Usein tällaiset asiantuntijat työskentelevät fyysisesti ja kehitysvammaisten asiakkaiden kanssa auttaakseen näitä henkilöitä siirtymään uusiin työympäristöihin. Työskennellessään fyysisesti tai henkisesti vammaisten henkilöiden kanssa ammatillinen asiantuntija voi myös jatkaa työskentelyä asiakkaiden kanssa autettuaan heitä työllistymään. Muita työsuhteen päättymisen jälkeisiä palveluja ovat jatkuva suorituskyvyn arviointi sekä sosiaalinen neuvonta.
Ammattiasiantuntija, joka tunnetaan myös nimellä työ- tai uraohjaajat, voidaan palkata toisen tai toisen asteen kampuksen kampukselle. Monet ovat kuitenkin muiden ryhmien ja voittoa tavoittelemattomien järjestöjen palveluksessa. Useimmat ammatilliset asiantuntijat työskentelevät myös muiden ammattilaisten, kuten opetusneuvojien, terapeuttien ja opettajien, kanssa tarjotakseen asiakkaille optimaalista ammatillista neuvontaa.
Ammatilliset asiantuntijatehtävät voivat vaihdella sen mukaan, millaisia palveluja organisaatio tarjoaa asiakkailleen. Yleisimmin asiantuntijat kuitenkin antavat yksityiskohtaisia arviointeja asiakkaan taitojen, kiinnostuksen kohteiden, vahvuuksien ja aiemman työkokemuksen määrittämiseksi. Alun perin tapaamisensa ammatillisen asiantuntijan kanssa asiakkaille tehdään henkilökohtainen haastattelu sekä kirjallinen tai tietokoneistettu testi, jonka avulla asiantuntijat voivat tunnistaa, minkä tyyppisiin tehtäviin asiakas voi sopia.
Kun asiakkaan taitotaso, kiinnostuksen kohteet, persoonallisuustyyppi ja soveltuvuus on arvioitu, ammatillinen asiantuntija voi auttaa löytämään sopivia työmahdollisuuksia. Asiantuntijat voivat myös osallistua pilkkahaastatteluihin antaakseen asiakkaille käsityksen siitä, mitä odottaa hakuprosessin aikana ja lisätäkseen asiakkaan luottamusta, kun he tapaavat mahdollisia työnantajia. Ammattitaitoinen asiantuntija voi tarjota myös muita työvalmennusvinkkejä, kuten jatkokursseja, pukeutumista menestykseen ja yrityksen tutkimista.
Jotkut ammatilliset asiantuntijatyöt palvelevat yksinomaan mielenterveys- ja fyysisesti vammaisia asiakkaita. Tämäntyyppiset neuvonantajat jatkavat todennäköisemmin asiakkaan ammatillisen kehityksen hallintaa myös työpaikan saamisen jälkeen. Työsuhteen päättymisen jälkeisiin palveluihin kuuluu usein päivittäisiä tai viikoittaisia tapaamisia asiakkaiden kanssa edistymisen arvioimiseksi sekä sen arvioimiseksi, kuinka hyvin asiakas sopeutuu uuteen työympäristöön. Asiakkaat voivat myös saada ohjeita talousarvion luomiseen, työpaikan stressin hallintaan ja neuvoja sosiaalistamisosaamisen parantamiseen. Tyypillisesti tämäntyyppiset asiantuntijat jakavat edistymisraportteja myös muiden ammattilaisten kanssa, jotka pyrkivät varmistamaan asiakkaan menestyksen, kuten lääkäreille, psykologeille, hoitajille ja erityisopettajille.