Avustetun asumisen järjestelmänvalvojan päätehtävät ovat valitusten käsittely, kommunikointi vakuutusyhtiöiden kanssa, henkilöstön jäsenten valvonta ja sisäänpääsyn valvonta avustetussa yhteisössä. Tähän tehtävään liittyy suuri määrä velvoitteita, koska järjestelmänvalvojat ovat suurelta osin vastuussa useimmista hallinnollisista tehtävistä, kuten laskutuksesta, rahoituksesta ja budjetin tasapainottamisesta.
Avustusasuntojen asukkaat eivät voi suorittaa suurinta osaa tehtävistä yksin. Näin ollen avustetun asuvan järjestelmänvalvojan velvollisuus on toimia edustajana asukkaille, jotka tarvitsevat apua. Järjestelmänvalvojien on tiedettävä, miten kommunikoida tehokkaasti muiden ihmisten kanssa, hallita taloudellisia tehtäviä ja organisoida päivittäistä toimintaa.
Saadakseen aseman avustavan asumisen ylläpitäjänä tulevien ehdokkaiden on ensin hankittava terveystieteen kandidaatin tutkinto, todistus avustetun asumisen hallinnasta tai avustavan asumisen tiedekunnan tutkinto. Lisäksi useimmat ylläpitäjät opiskelevat taloushallintoa, terveyslakia tai kliinistä hallintoa. Jotkut korkeakoulututkinnon suorittaneista korkeasti palkatuista ylläpitäjän tehtävistä saavat myös tutkinnon terveydenhuollosta.
Vaikka yllä luetellut koulutusvaatimukset koskevat lähes kaikkia avoimia työpaikkoja hallinnollisella alalla, tämä ammatti muuttuu jatkuvasti. Eri maat ja valtiot voivat vaatia lisäkoulutusta, ennen kuin ehdokasta voidaan harkita avustetun asumisen ylläpitäjän tehtävään.
Tarvittavan koulutuksen lisäksi niillä, jotka haluavat työskennellä hallintoalalla, pitäisi olla tiettyjä luonteenpiirteitä. Vaikka järjestelmänvalvojien on oltava analyyttisiä, heidän on myös oltava myötätuntoisia. Usein avustetun asuinalueen asukkailla on vaikeuksia käsitellä vakuutusasioita.
Siksi avustetun asuvan järjestelmänvalvojan on toimittava välittäjänä asukkaan ja vakuutusyhtiön välillä. Lisäksi järjestelmänvalvojat voivat joutua puhumaan perheenjäsenten kanssa asukkaan terveydestä, mikä voi olla emotionaalisesti rasittavaa. Asukkaiden valitukset, kiinteistöongelmat ja rakennusten ylläpito ovat kaikki alueita, jotka järjestelmänvalvojan on käsiteltävä jossain vaiheessa uraansa. Ihmiset, jotka ovat tahtovaisia, ystävällisiä ja taitavia, pitävät ylläpitäjän asemaa miellyttävänä.
Avustetun asumisen järjestelmänvalvojan tehtävät löytyvät verkosta, hoitokodeista ja kotikodeista tai työnvälitystoimistojen kautta. Useimmat työnantajat pitävät parempana, että tämäntyyppisiin tehtäviin hakijoilla on jonkinlainen aikaisempi kokemus terveydenhuollosta, mutta asianmukainen koulutus voi joissakin tapauksissa riittää turvaamaan aseman. Palkkaodotukset voivat vaihdella rajusti laitoksittain, vaikka useimmat menestyvät ylläpitäjät pärjäävät palkkatyössä tällä alalla melko hyvin.