Avustetun asumisen johtaja hoitaa hallinnollisia tehtäviä vanhusten tai vammaisten asuinrakennuksessa. Hän ohjaa hoitajia, keittiön työntekijöitä, huoltomiehiä ja muita laitoksen työntekijöitä. Isossa yrityksessä avustava asumispäällikkö voi olla vastuussa tietystä toimialasta, kuten virkistystoiminnan suunnittelusta tai työntekijöiden aikataulusta ja palkkahallinnosta. Useimmat pienten tilojen johtajat valvovat kaikkia liiketoiminnan osia.
Elinjärjestelyjen tekeminen sairastavalle perheenjäsenelle voi olla stressaava ja hämmentävä tehtävä. Avustettu asumispäällikkö puhuu potentiaalisten asukkaiden ja heidän perheidensä kanssa selittääkseen kustannukset, palvelut ja edut. Hän päättää ennen sopimuksen allekirjoittamista, pystyykö laitos täyttämään täysin henkilön tarpeet. Kun alustavat järjestelyt on asetettu, johtaja voi johtaa kiertueen tontille, antaa avaimet ja esitellä perheen henkilökunnalle.
Avustetun asumisen johtaja hoitaa myös henkilöstötehtäviä, kuten palkanlaskentaa, palkkaamista, koulutusta ja aikatauluja. Hän järjestää koulutuskursseja uusien hoitajien valmistamiseksi ja tarjoaa rutiininomaisia työntekijöiden suorituskyvyn arviointeja. Lisäksi johtaja laatii uudet käytännöt ja menettelyt asukkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyden varmistamiseksi. Jos alueellisia tai kansallisia lakeja avustetusta hoivasta muuttuu, johtajan vastuulla on tiedottaa työntekijöille ja tehdä tarvittavat muutokset politiikkaan.
Vaikka suurin osa avustetun asumispäällikön tehtävistä liittyy toimistotyöhön, on silti tärkeää, että ammattilainen pystyy tarjoamaan asukkaille henkilökohtaista hoitoa. Useimmilla esimiehillä on asianmukainen koulutus hoitajan tehtävien suorittamiseksi siinä tapauksessa, että työntekijä ei pysty pääsemään töihin tiettynä päivänä. Hätätilanteen sattuessa esimiehen on ehkä arvioitava tilanne, suoritettava ensiapua tai elvytystä ja otettava yhteyttä pelastushenkilökuntaan. Nopea ajattelu ja kyky pysyä rauhallisena stressaavissa tilanteissa ovat avustetun asumispäällikön olennaisia taitoja.
Vaatimukset tulla avustetuksi asumispäälliköksi vaihtelevat alueittain ja työnantajien välillä. Monet yritykset edellyttävät mahdollisilta johtajilta, että heillä on liitännäis- tai kandidaatin tutkinto terveystieteessä, hoitotyössä, liiketaloudessa tai muulla asiaan liittyvällä alalla. Lisäksi useimmat työnantajat pitävät aiempaa kokemusta hoitajana tai toimistopäällikkönä. Jotkut alueet vaativat uusia avustavia asumisen johtajia suorittamaan sertifiointikurssit ja kokeet ennen kuin he voivat aloittaa itsenäisen työskentelyn. Kokemuksella ja jatkokoulutuksella ammattilainen voi päästä ylempään johtoon tai ylimmän johdon tehtävään yrityksessään.