Asuntokoordinaattorin rooli voi vaihdella dramaattisesti eri alojen välillä. Asuntokoordinaattori yleensä auttaa ihmisiä löytämään kohtuuhintaisia asuntoja tai auttaa yhteisön asukkaita. Hospitality -alalla nämä työntekijät saattavat osallistua asuntojen myyntiin hotellissa tai lomakeskuksessa.
Asuntokoordinaattorit ovat yleisiä asuntoyhteisöissä, kuten vanhusten ja sairaiden tai vammaisten ryhmäkodeissa. Tässä yhteydessä koordinaattori kehittää suhteita asukkaisiin ja varmistaa, että heidän asuntotarpeensa täytetään. Tähän voi kuulua yhteisötoiminnan järjestäminen, huoltotietojen valvonta, asukkaiden aikataulujen pitäminen ja ulkopuolisten yhteyshenkilöiden kanssa toimiminen yhteyshenkilönä asukkaiden ja koko yhteisön välillä. Asuntokoordinaattoreita käytetään usein opiskelija -asuntoihin, kerrostalokomplekseihin, nuorisokodeihin ja koteihin ihmisille, joilla on mielenterveys- tai päihdekysymyksiä.
Voittoa tavoittelemattomassa maailmassa päävastuu on tapausten hallinta. Koordinaattorin tehtävänä on auttaa ihmisiä, joilla on vaikeuksia löytää kotia, kuten pakolaisia, toipuvia huumeidenkäyttäjiä ja hyväksikäytön uhreja. Näissä tapauksissa koordinaattori pyrkii löytämään sopivia ja edullisia järjestelyjä näille ihmisille ja heidän perheilleen. Koordinaattori auttaa myös asuntojen sisustamisessa ja sen varmistamisessa, että nämä asukkaat integroituvat ulkopuoliseen yhteisöön.
Nämä yritysmaailman koordinaattorit löytävät majoituksen tietyn ryhmän tai yhteiskunnan työntekijöille tai jäsenille. Jos yritys tarjoaa asuntoja työntekijöilleen, koordinaattori työskentelee työntekijöiden ja yrityksen kanssa varmistaakseen, että majoitustilat ovat sopivia ja ylläpidettyjä. Koordinaattoreita voidaan myös käyttää etsimään lyhytaikaista majoitusta suuren tapahtuman, konferenssin tai kilpailun vieraille.
Hallituksessa asuntokoordinaattori hallinnoi yhteisön tai alueen asumista. Työ sisältää asumista koskevan lainsäädännön tai oikeudellisen kehityksen toteuttamisen, vuokrien ja vuokranantaja-/vuokralaisasioiden valvonnan sekä tiiviin yhteistyön asuntoasiamiesten, yhteisöjen hallitusten, vuokralaisjärjestöjen ja voittoa tavoittelemattomien ryhmien kanssa. Hallituksen koordinaattorit raportoivat tyypillisesti valitulle virkamiehelle tai hallitukselle ja toimivat hallituksen edustajana asumisasioissa yhteisössä.
Monet asuntokoordinaattorin tehtävät edellyttävät sosiaalityön tai sosiaalipalvelujen kandidaatin tutkintoa, ja jotkut haluavat sosiaalityön maisterin tutkinnon. Muut tehtävät edellyttävät vain lukion tutkintotodistusta tai osakkuusyrityksen tutkintoa. Usein tehtävät edellyttävät ajokorttia ja pääsyä ajoneuvoon, ja jotkut saattavat vaatia lääketieteellistä perustietoa sairaiden tai vanhusten kanssa työskenteleville.