Häkin kassa on henkilö, joka vastaa erilaisten rahatehtävien hoitamisesta kasinoympäristössä. Näitä tehtäviä voivat olla muun muassa muutosten tekeminen, pelimerkkien vaihtaminen käteiseksi, sähköisten rahapelikupongien lunastaminen, luottotarkistusten suorittaminen ja kirjanpidon perustehtävien suorittaminen. Monilla alueilla lisenssi vaaditaan häkin kassatilanteessa. Jotkut kasinot jopa vaativat tätä henkilöä kävelemään kasinon lattialla, lunastamaan erilaisia kohteita ja tekemään muutoksia paikan päällä ja palaamaan sitten häkkiin tarkistamaan kaiken.
Häkkikassaajilla on yleensä kassapiste tai häkki, jossa he seisovat vuoronsa ajan tehtäviensä suorittamiseksi. Päivittäiset tehtävät koostuvat yleensä pelimerkkien vaihtamisesta käteiseksi ja elektronisten pelikoneiden kuponkien lunastamisesta. Kassa voi myös kassaa shekkejä asiakkaille. Kun otetaan huomioon se tosiasia, että asema perustuu vahvasti asiakkaiden vuorovaikutukseen, jokaisella kassanhoitajalla on elintärkeät asiakaspalvelutaidot.
Joissakin kasinoissa velvollisuudet voivat ylittää yksinkertaisen käteisvaihdon. Kasinosta riippuen häkin kassa voi myös olla vastuussa luottotarkistusten tekemisestä asiakkaille, jotka haluavat avata luottorajan kasinolla, tai käsitellä luottokorttien ennakkomaksuja asiakkaille. Monet alueet edellyttävät veroilmoituspaperia, jos tulot saavuttavat tietyn pisteen, ja häkin kassanhoitaja saattaa käsitellä nämä paperityöt asiakkaan puolesta.
Tehtävään liittyvien tavanomaisten kassaatehtävien lisäksi häkki -kassanhoitaja on vastuussa siitä, että kaikki käteinen, luottoliput ja pelimerkit kirjataan ja sovitetaan hänen vuoronsa lopussa. Jos ristiriita ilmenee, hänen odotetaan yleensä auttavan löytämään virheen ja korjaamaan sen. Näistä lisätehtävistä on hyötyä, että kassanhaltijalla on perustiedot kirjanpidosta.
Lukion tutkintotodistus on yleensä ainoa edellytys häkin kassalle, mutta myös muutamat muut taidot voivat olla hyödyllisiä. Vahvat matemaattiset taidot, kirjanpidon perustaidot ja vahvat organisointitaidot saattavat helpottaa tehtävien suorittamista. Häkin kassanhoitajaa pidetään lähtötason tehtävänä, ja monilla kasinoilla tarjotaan työharjoittelua, joten monet kasinolla työskentelystä kiinnostuneet voivat aloittaa tämän tehtävän saadakseen ymmärryksen toimialasta ennen kuin päättävät, he haluaisivat jatkaa työskentelyään siinä.