Custom Protection Officer (CPO) tarjoaa turvallisuuspalveluja aseistettuina tai aseettomina tiloille, henkilöille ja tapahtumille. Nämä turvallisuusammattilaiset täyttävät CPO-sertifioinnin erityisvaatimukset, mukaan lukien emoyhtiön järjestämä koulutus sekä kokemus tai valtuudet turvallisuuteen liittyvistä aiheista. Asiakkaat voivat tehdä sopimuksia turvallisuudesta tarpeen mukaan tai osana yleistä turvallisuussuunnitelmaa käsitelläkseen jatkuvia huolenaiheita. Custom Protection Officer on osa tiimiä, joka tarjoaa suojaus- ja tarkastusmenettelyjä varmistaakseen, että ne ovat johdonmukaisia ja tehokkaita.
G4S, yritys, joka vastaa Custom Protection Officer -ohjelmasta, edellyttää hakijoilta korkeakoulututkintoa rikosoikeudessa tai siihen liittyvää aihetta tai kokemusta lainvalvonnasta. Tämä voi sisältää sotilaallisen kokemuksen mistä tahansa toimialasta sekä työskentelyn poliisilaitosten, sheriffin toimistojen ja muiden virastojen kanssa, jotka edellyttävät edustajilta lainvalvontakoulutusta. Ohjelmaan osallistujat suorittavat myös sisäisen koulutuksen oppiakseen G4S: n turvatoiminnassa käyttämistä menettelyistä ja protokollista.
Tyypillisesti käytettävissä on aseistettuja ja aseettomia asemia. Aseettomat vartijat voivat valvoa, lakaista paikkoja ennen tapahtumia ja käyttää suojakoiria ja muita työkaluja osana työtä. He voivat osallistua kehien valvontaan ja turvaamiseen, varastojen varaston seurantaan ja vastaaviin toimintoihin. Aseistetut vartijat tarjoavat samankaltaisia palveluja, mutta voivat työskennellä arkaluonteisemmissa ympäristöissä tai olosuhteissa, joissa aseistettu henkilöstö katsotaan tarpeelliseksi.
Mukautetun suojelupäällikön työvuorot voivat vaihdella, mutta niihin voi sisältyä yön vartijavelvollisuus joissakin tilanteissa. Jotkut työpaikat vaativat matkustamista, koska turvahenkilöstön on ehkä muutettava aiheidensa kanssa. Jos turvallisuusuhka kehittyy, virkamiehen on neutraloitava se tehokkaasti ja noudatettava kaikkia lakisääteisiä vaatimuksia. Turvallisuusvirkamiehet eivät ole lainvalvontaviranomaisia, ja heidän on noudatettava protokollaa käsitellessään yksilöitä tai tilanteita, jotka näyttävät aiheuttavan riskin. Custom Protection Officer -koulutus sisältää keskusteluja siitä, miten käsitellä tilanteita, joissa ihmiset voivat olla vaarassa.
Tätä työtä ei pidä sekoittaa tullivirkailijan työhön. Tullivirkailijat edustavat hallituksiaan rajoilla ja merikuljetuskeskuksissa. He tarkastavat matkatavarat ja lähetykset salakuljetuksen varalta ja voivat takavarikoida vaarallisia tai laittomia tavaroita. Tämä voi sisältää esineitä hedelmistä, jotka voivat kantaa sairauksia, uhanalaisiin eläimiin, jotka salakuljetetaan myyntiin. Valtion virastojen tehtävät voivat olla avoimia monille hakijoille, kunhan he pystyvät läpäisemään taustatarkastukset ja täyttämään peruskoulutusstandardit.