Digitaalisen median johtajan asema on suhteellisen tuore. Se on ollut olemassa vasta sen jälkeen, kun tietokonepohjaisesta mediasta ja mainonnasta tuli elinkelpoinen markkina 1990-luvun puolivälissä. Koska työ on monille vielä niin uutta, digitaalisen mediajohtajan vastuut vaihtelevat paikasta toiseen. Yleisiä työtehtäviä ovat median luoja- ja suunnittelijaryhmien valvonta, yhteistyö asiakkaiden kanssa digitaalisen median projekteissa ja uusien digitaalisen median mainosmuotojen kehittäminen.
Digitaalisen median johtajalla on tyypillisesti korkeakoulututkinto, mutta on olemassa monia eri aloja, jotka voivat johtaa jonkun tähän tehtävään. On tavallista, että tätä työtä tekevällä henkilöllä on tutkinto vakio- tai digitaalimarkkinoinnista. Hänellä on todennäköisesti taustaa kampanjoiden järjestämiselle ja luomiselle sekä liiketoimintataito osaston johtamiseen. Harvempia tehtäviä, jotka johtavat tähän ammattiin, ovat graafinen suunnittelu, hakukoneoptimointi ja verkkosivujen luominen ja ohjelmointi.
Useimmat digitaalisen median johtajat johtavat joko omaa osastoaan tai omaa osastoaan. Organisaation koosta riippuen tällä voi olla monia eri merkityksiä. Heillä voi olla koko tiimi suurissa yrityksissä tai yksi avustaja pienemmissä yrityksissä. Pienemmät yritykset vaativat usein johtajaa hoitamaan omaa kirjanpitoaan, kun taas suuret yritykset eivät. Yrityksen koko ja kokoonpano määrää myös, onko johtaja tärkein yhteyshenkilö digitaalisiin asiakkaisiin.
Riippumatta siitä, onko hän yksin vai tiimissä, digitaalisen median johtajan yleisin tehtävä on valvoa digitaalisen sisällön luomista. Tämä sisältö on tyypillisesti mainontaa emoyhtiölle tai asiakkaalle. Se on yleensä tarkoitettu julkaistavaksi verkossa ja voi sisältää musiikkia, graafisen esityksen tai interaktiivisen median.
Nopeiden muutosten vuoksi tällä erikoisalalla digitaalisen median johtajan on tärkeää pysyä edellä monien eri alojen trendejä. Tämän seurauksena toinen yhteinen työ on ennustaa trendejä verkkomarkkinoinnin maailmassa. Yritykset voivat luoda kampanjoita, jotka kohdistavat suuntauksia ja ryhmiä, joita ei vielä ole, pankkien avulla johtajan ennusteiden tarkkuuden perusteella.
Kaksi mediajohtajan työkaluvyöhön kuuluvaa asiaa ovat virusmarkkinointi ja interaktiivinen mainonta. Nämä alueet toimivat hyvin online -julkaisujen kautta, ja molemmat markkinointistrategiat perustuvat siihen, että yleisö tekee suurimman osan jakelusta. Virusmarkkinoinnin avulla johtaja luo jotain, joka saa ihmiset haluamaan näyttää sen muille. Yksi henkilö näyttää sen kaikille ystävilleen, sitten he näyttävät sen kaikille omilleen levittäen mainontaa kuin virus.
Interaktiivisessa mainonnassa annetaan ihmisille ohjeita tehtävän suorittamiseksi, esineen löytämiseksi tai arvoituksen ratkaisemiseksi. Vihje johtaa heidät uuteen tehtävään, joka tekee mainoskampanjasta pelin. Tällaisia kampanjoita on yritetty aiemmin, mutta niistä tuli todella tehokkaita vasta, kun markkinat täyttyivät mediakykyisistä matkapuhelimista ja sosiaalisen verkostoitumisen sivustoista.