Kansalaisjärjestöjen ohjelmistot sisältävät erilaisia ohjelmistoalustoja, jotka on omistettu kirjanpidolle, apurahojen kirjoittamiselle ja avunantajien seurannalle. Muita tyyppejä voivat olla myös uutiskirjeiden mallit, ohjelmistot vapaaehtoistyöntekijöiden ja työntekijöiden tuntien seurantaan sekä erityinen raportointiohjelmisto. Kansalaisjärjestöjen ohjelmistoja voidaan tarjota ilmaiseksi tai kansalaisjärjestöt voivat ostaa ne hintaan. Joitakin ei ehkä ole luotu käytettäväksi pelkästään kansalaisjärjestöjen ohjelmistoina, mutta tietyt valmistajat asettavat tähän tarkoitukseen käytettävät ohjelmistot voittoa tavoittelemattomien järjestöjen saataville ilmaiseksi tai erityisen alennetusta maksusta.
Kuten monilla voittoa tavoittelemattomilla organisaatioilla on tapana, valtiosta riippumattomat järjestöt käyttivät usein erikoisohjelmistoja avustamaan eri kirjanpitotoimissa. Tällaisia ohjelmistoja voidaan myös suunnitella ja tarjota kirjanpidon avuksi yhdessä tai useammassa valuutassa tarpeen mukaan. Jotkut kehittäjät suunnittelevat ohjelmistoja erityisesti kansalaisjärjestöille, kun taas toiset ohjelmistokehittäjät voivat kehittää ohjelmia henkilökohtaiseen tai yrityskäyttöön yleensä, mutta tarjoavat yhteiskunnallisille järjestöille ja muille kansalaisjärjestöille mahdollisuuden käyttää ohjelmistoa ilmaiseksi tai ostaa sitä alennettuun hintaan. Kansalaisjärjestöjen ohjelmistot, jotka on luotu erityisesti kansalaisjärjestöille, on kuitenkin yleensä räätälöity auttamaan lahjoitusten seurannassa ja ajoituksessa, hyväntekeväisyystapahtumissa kerätyissä varoissa ja monissa muissa asiaan liittyvissä kansalaisjärjestöjen kirjanpitoasioissa.
Organisaatiot, joilla on erilaisia hyväntekeväisyystehtäviä, käyttävät usein kansalaisjärjestöjen ohjelmistoja avustusten rahoituksen seurantaan, apurahojen kirjoittamisen aikatauluihin ja raportointiin eri avustuslähteistä rahoitettujen ohjelmien edistymisestä. Usein ohjelmisto toimitetaan suoraan tietyltä avunantajalta, ja sitä voidaan käyttää säännöllisesti jakamaan kansalaisjärjestön keräämiä seurantatietoja avustuksen antajalle. Tällaiset kansalaisjärjestöjen ohjelmistot auttavat lisäämään viestintää avustavien lähteiden ja valtiosta riippumattoman järjestön välillä sekä auttavat läpinäkyvyydessä varmistamaan, että varat käytetään alkuperäisen pyynnön ja rahoitusprosessin aikana sovitun mukaisesti.
Ohjelmistokehittäjät tarjoavat joskus avoimen lähdekoodin kansalaisjärjestöjen ohjelmistoja, jotka voidaan ladata suoraan kehittäjän verkkosivustolta tai jotka voidaan jakaa vapaasti käyttäjien kesken. Tällaisten ohjelmistojen tarkoituksena on yleensä auttaa yhteiskunnallisia organisaatioita ja muita riippumattomia organisaatioita, jotka ovat keskittyneet hyötymään suurelle yleisölle kirjanpito- ja kirjanpitoprosessien virtaviivaistamisessa ilman, että joudutaan maksamaan vastaavista ohjelmistoista tai palveluista muualla. Lisäksi jotkut kehittäjät tarjoavat kansalaisjärjestöjen ohjelmistoja, jotka auttavat uutiskirjeiden julkaisemisessa tietokoneella sekä auttavat verkkosivustojen luomisessa ja monissa muissa sisällön julkaisutarpeissa.