Mitä erilaisia ​​päätöksentekomalleja on?

Päätöksentekomallit jaetaan kahteen yleiseen luokkaan: järkevä ja intuitiivinen. Nämä kaksi laajaa luokkaa tarjoavat muunnelmia päätöksentekoon kaikissa tilanteissa. Järkevä päätöksentekomalli sisältää Vroom-Jago-järjestelmän ja seitsemän vaiheen prosessin. Tunnustamiseen perustuvia päätöksentekomalleja pidetään intuitiivisina menetelminä. Johtajat ja johtajat yhdistävät usein järkeviä ja intuitiivisia malleja, kun he kohtaavat ongelman tai mahdollisuuden.

Rationaaliset päätöksentekomallit käyttävät järjestelmällistä lähestymistapaa, joka on järjestetty ja looginen. Vaiheiden sarja alkaa ongelman tai tilanteen tunnistamisesta, minkä jälkeen kootaan kaikki ratkaisun luomiseen tarvittavat tosiasiat ja tiedot. Seuraavaksi tiedot analysoidaan eri vaihtoehtojen perusteella sen määrittämiseksi, millä toiminnolla haluttu tulos voidaan saavuttaa. Viimeinen askel järkevässä päätöksenteossa edellyttää halutun vaihtoehdon käyttämistä ja riittävän resurssin varaamista sen toimimiseksi.

Vroom-Jago-järjestelmä ohjaa johtajaa päättäessään, pitäisikö hänen tehdä päätös itsenäisesti tai ottaa mukaan työtovereita. Yksinkertaisissa ongelmissa johtaja toimii yleensä yksin. Muissa tilanteissa hän voi puhua työtovereiden kanssa erikseen hahmotellakseen tilanteen, mutta ei pyydä palautetta. Monimutkaisemmissa asioissa johtaja voi kutsua ryhmäkokouksen pyytämään tietoja ennen kuin ryhmä saavuttaa yhteisymmärryksen ratkaisusta.

Intuitiiviset päätöksentekomallit edustavat subjektiivista tapaa löytää ratkaisu. Se työllistää suoliston tunteen, tiedon ja tekee arvostelukutsuja. Johtaja voi käyttää arvojaan, etiikkaansa ja tunteitaan sekä aiempaa kokemustaan ​​ongelman ratkaisemiseen. Johtajat käyttävät tätä tekniikkaa yleensä silloin, kun päätökset on tehtävä nopeasti ja kaikkien tosiasioiden keräämiseen ei ole tarpeeksi aikaa.

Heuristinen päätöksenteko perustuu intuitiiviseen malliin, ja kolme alaluokkaa määritellään pikavalintoiksi, kun aikaa on vähän. Edustavalla heuristiikalla tarkoitetaan päätöksen tekemistä tutun näköisen perusteella. Ankkuriheuristiikka käyttää arvojärjestelmää nopeasti ratkaisun laatimiseen hätätilanteessa. Saatavuusheuristiikka perustuu päätökseen muistoon ja aiempiin kokemuksiin sekä tunnettuihin tosiasioihin.

Tunnistuspohjainen malli auttaa johtajaa oppimaan tunnistamaan kuvioita, joita voidaan henkisesti punnita. Hän muistelee aiempia kokemuksia tietyn ratkaisun toimivuudesta ja päättää, voisiko sama prosessi olla tehokas nykyisessä dilemmassa. Kun henkilön kokemus kasvaa, hänen kykynsä tunnistaa malleja paranee päätöksenteon tehostamiseksi.