Kaupallisilla ohjelmistomarkkinoilla on saatavilla kolme erilaista portaaliratkaisua: Internet, sähköinen dataliitäntä ja tiedonhallinta. Portaaliratkaisu on eräänlainen ohjelmistotuote, jota käytetään hallitsemaan vuorovaikutusta käyttäjäyhteisön ja yrityksen resurssien suunnittelujärjestelmän välillä. Tämän tyyppisten ohjelmistojen suosio on kasvanut ohjelmistojen toimivuuden parantuessa.
Portaaliratkaisujen ensisijainen tarkoitus on tarjota suojattu tapa yrityksen verkon ulkopuolisille käyttäjille saada pääsy tietoihin ja päivittää tiedot ensisijaisessa järjestelmässä. Näitä järjestelmiä on käytetty tietokoneverkkojen alusta lähtien, ja portaaliratkaisujen kehittäminen on luonnollinen kehitys alkuperäisestä tiedonsiirtomenetelmästä verkkojen välillä.
Internet -portaaliratkaisut käyttävät Web -palvelintekniikkaa ja sovellusohjelmistoja. Näitä työkaluja käytetään hallitsemaan käyttöprofiileja, ohjaamaan näytettäviä tietoja ja rajoittamaan tietoja, joita voidaan muuttaa tai päivittää. Monet yritykset käyttävät näitä ratkaisuja tarjotakseen pääsyn ensisijaisiin järjestelmiin useista fyysisistä paikoista. Tämä on paljon helpompi ja kustannustehokkaampi ratkaisu kuin useiden suojattujen verkkojen luominen ja ylläpito.
Hyvä esimerkki Internet -portaaliratkaisusta on online -kulujen korvausprosessi. Monissa organisaatioissa työntekijät kirjautuvat verkkosivustoon ja saavat pääsyn tietoihin ja toimintoihin roolinsa perusteella. Sarja työkaluja, kuten automaattinen työnkulku, sähköposti-ilmoitukset ja online-raportit, ovat yleisesti saatavilla online-portaalissa. Portaaliratkaisun kehittämistyö on usein nopeampaa ja kustannustehokkaampaa kuin vaihtoehdot.
Elektroniset dataliittymät (EDI) ovat turvallinen tapa ladata ja lähettää suuria määriä tietoja järjestelmien välillä. Tämä aikaisemmin saavutettiin sarjalla manuaalisia prosesseja. Nämä portaaliratkaisut ovat loistava tapa automatisoida tämä prosessi ja maksimoida henkilöstön osallistuminen. Ulkoinen osapuoli saa ainutlaatuisen verkko -osoitteen, käyttäjätunnuksen ja salasanan. Kirjautumisen jälkeen tiedot voidaan ladata ja lähettää suoraan järjestelmään ilman manuaalisia toimenpiteitä.
Monissa yrityksissä portaaliratkaisua käytetään tukemaan käyttäjän hallintapaneelia. Tämä kojelauta voi käyttää tietoja eri järjestelmistä ja luo yhden järjestelmän, jota käyttäjä voi käyttää säilyttäen samalla erilliset taustajärjestelmät. Tämä on tehokkain tapa yhdistää uudet ja vanhat järjestelmät yhdeksi hallittavaksi järjestelmäksi.