Vaikka puhelinkokous viittasi kerran vain puhelinpohjaisiin neuvottelupuheluihin, termi on viime vuosina laajentunut kattamaan useita erityyppisiä neuvottelutoimia. Vaikka jokainen näistä lähestymistavoista sisältää edelleen äänen sisällyttämisen kommunikointivälineeksi, siihen sisältyy myös visuaalisia elementtejä. Nykyään kolme pääkonferenssipalvelujen luokkaa tai tyyppiä ovat ääniteleviestintä, verkkoneuvottelu ja videoneuvottelu.
Äänipuhelupalvelut ovat olleet käytössä vuosikymmeniä. Ennen 1980 -lukua nämä palvelut olivat jonkin verran kalliita, ja ne olivat yleensä liiketoimintatyökalu, jota käyttivät vain suuret yritykset. Kuitenkin, kun yhä useammat maat ottivat käyttöön puhelinpohjaisten palvelujen sääntelyn purkamisen 20-luvun jälkipuoliskolla, useat riippumattomat neuvottelupuheluyritykset alkoivat tarjota äänipuhelinpalveluja, ja ne olivat edelleen suurempien televiestintäpalvelujen tarjoamia palveluita.
Ajan myötä puhelinneuvottelupalveluista on tullut erittäin kustannustehokkaita, jolloin pienyritykset, voittoa tavoittelemattomat järjestöt ja jopa yksityishenkilöt voivat varata palvelun. Monet paikalliset pörssioperaattorit tarjoavat tilaajilleen rajoitetut äänikonferenssimahdollisuudet sallimalla heidän käyttää kolmisuuntaista puheluominaisuutta minikonferenssipuhelun luomiseen. On olemassa useita neuvottelupuhelupisteitä, jotka tarjoavat äänikonferensseja erityisominaisuuksineen, kuten moderaattorin johtamat kysymykset ja vastaukset, mykistysominaisuudet ja moderaattorin mahdollisuus soittaa osallistujille ja tuoda heidät puheluun halutessaan. Yksi nykyään suosituimmista äänikonferenssityypeistä tunnetaan varauksettomana maksuttomana neuvotteluna, jonka avulla moderaattorit voivat järjestää konferenssin varaamatta puhelua tiettynä päivänä ja kellonaikana.
Videoneuvottelut alkoivat ilmestyä 1980 -luvun lopulla. Tämä lähestymistapa edellyttää erikoistuneiden laitteiden käyttöä videopuhelun mukana tulevan videopuhelun tarjoamiseksi. Puhelinkonferenssiyritysten tarjoamat videoneuvottelupalvelut käyttävät usein samoja konferenssisiltapalveluja sekä ääni- että videosyötteiden kuljettamiseen, vaikka jotkut käyttävät edelleen riippumattomia palveluita kullekin puhelun osalle. Jälkimmäistä lähestymistapaa pidetään joskus ylivoimaisena ratkaisuna, koska jos videon syötteen kanssa menee jotain pieleen, puhelua voidaan jatkaa ääniliitännän kautta, kunnes video voidaan palauttaa. Kaikista nykyään tarjottavista teleneuvottelupalveluista videoneuvottelut ovat yleensä kalleimpia ja vaativat enemmän investointeja laitteisiin sekä lähtö- että lopetuspisteissä.
Internetin tekninen kehitys on viime vuosina auttanut luomaan toteuttamiskelpoisen vaihtoehdon ääni- ja videoneuvottelupalveluille. Tämä lähestymistapa, joka tunnetaan verkkoneuvotteluna, yhdistää äänipuhelinkonferenssin helppokäyttöisyyden ja mahdollisuuden jakaa asiakirjoja ja diaesityksiä verkkoneuvottelun kautta. Monet verkkoneuvottelujen tarjoajat tarjoavat erikoisominaisuuksia, kuten isännän mahdollisuuden jakaa esityksen hallinnan, avata kokouksen yhteistyölle asiakirjan kanssa tai sallia osallistujien lähettää hiljaa kysymyksiä isännälle, joka voi sitten julkaista kysymyksen tai vastata yksityisesti osallistujalle. Kuten äänikonferensseissa, myös nykyiset verkkoneuvottelut voidaan tallentaa, ja ääni- ja visuaaliset komponentit arkistoidaan toistettavaksi myöhemmin, joko verkossa tai erillisenä äänitallenteena, jota voi käyttää puhelimella.
Maksullisten puhelinneuvottelupalvelujen ohella saatavilla on myös ilmaisia palveluita verkossa ja puhelimitse. Vaikka nämä ilmaiset vaihtoehdot tarjoavat perusalustan, joka toimii hyvin yksinkertaisissa konferenssikokouksissa, ne ovat usein rajallisia kokoukseen muodostettavien yhteyksien lukumäärän ja ominaisuuksien perusteella, joita isäntä voi käyttää konferenssin suorittamiseen. Tästä syystä riippumattomat palveluntarjoajat ovat edelleen menestyneet ja tarjonneet kaikki tarvittavat välineet telekonferenssin tehokkaaseen toteuttamiseen, mutta maksavat silti paljon vähemmän kuin järjestävät ihmisiä osallistumaan perinteisiin keskustassa pidettäviin kokouksiin.