Lentokentät ovat jatkuvasti täynnä ihmisiä, jotka ostavat lippuja, odottavat lentoaan ja poistuvat terminaaleista laskeutumisensa jälkeen. Lentokentän turvallisuuden ja tehokkuuden varmistamiseksi tarvitaan kymmeniä erityyppisiä työntekijöitä. Joihinkin lentoasematehtäviin kuuluu turvatarkastuksia, matkatavaroiden lastaaminen ja purkaminen sekä saapuvien ja lähtevien matkustajien seuranta. Asiakaspalvelun työntekijät työskentelevät lipputiskillä, ravintoloissa, kirjakaupoissa ja lahjatavarakaupoissa. Useimmat lentokentät palkkaavat myös hallinnollisia ammattilaisia, mekaanikkoja ja teknikoita hoitamaan kulissien takana olevia tehtäviä.
Rampipalvelut, turvahenkilöstö ja lennonjohtajat auttavat varmistamaan, että lentokoneet lähtevät ja saapuvat aikataulussa. Lampunhuoltomies vastaa matkatavaroiden lastaamisesta ja purkamisesta lentokoneista. Hän punnitsee matkatavaransa, tarkistaa tunnisteet ja asettaa laukut asianmukaisten lentojensa kohdalle. Kun lentokone laskeutuu, ramppiagentti purkaa matkatavarat ja päättää, siirretäänkö se toiselle koneelle vai tuodaanko lentokentälle noutoa varten. Agentit ajavat usein sähkö- tai moottoriajoneuvoilla kuljettaakseen laukkuja nopeasti määränpäähänsä.
Lentoaseman turvatyöntekijät valvovat kameroita ja suorittavat läpikulkumatkoja lentokentällä järjestyksen ja turvallisuuden ylläpitämiseksi. Jotkin turvatoimet lentokentällä edellyttävät matkustajien turvatarkastusta ennen kuin he saapuvat terminaaleihin varmistaakseen, etteivät he kanna mitään kiellettyjä esineitä. Lennonjohtajat työskentelevät tyypillisesti torneissa ja kiitotiellä suoraan saapuville ja lähteville lentokoneille. He seuraavat tutkajärjestelmiä ja kommunikoivat lentäjien kanssa varmistaakseen, että kiitotiet ovat vapaat lentoonlähtöön ja laskeutumiseen.
Moniin lentoasematehtäviin liittyy asiakaspalvelutehtäviä, kuten lippujen myynti ja varausten vahvistaminen. Lippupalvelut auttavat asiakkaita tekemään varauksia puhelimitse, Internetissä ja henkilökohtaisesti. Ne auttavat matkustajia lähtöselvityksessä ja ohjaavat heidät sopiviin terminaaleihin. Lipputoimistot tarjoavat lennolle pääsykortteja ja matkatavaralippuja sekä vastaavat kaikkiin kysymyksiin, joita asiakkailla voi olla lennoistaan.
Kirjakaupat, lahjatavaraliikkeet, ravintolat ja pysäköintirakenteet ovat yleisiä nähtävyyksiä useimmilla suurilla lentokentillä. Lentokenttätyöt vähittäiskaupassa ja ravintolapalveluissa ovat tyypillisesti hyvin samankaltaisia kuin muualla. Työntekijöitä tarvitaan tavaroiden myymiseen, ruoan valmistamiseen ja tarjoiluun sekä puhtaan ja ystävällisen ympäristön ylläpitämiseen. Pysäköintivalvonnan ammattilaiset tarjoavat turvallisuutta lyhyen ja pitkän aikavälin pysäköintirakenteissa ja perivät maksun ihmisiltä, kun he poistuvat ajoneuvoistaan.
Muita lentoaseman tehtäviä hoitavat lentokoneen mekaanikot, laitteistoteknikot ja hallintohenkilöt. Mekaanikot ja teknikot suorittavat korjauksia ja ennaltaehkäiseviä huoltoja varmistaakseen, että koneet pidetään turvallisessa toimintakunnossa. Hallintohenkilöstö, mukaan lukien henkilöstötyöntekijät, kirjanpitäjät ja johtajat, suorittaa liiketoimintaan liittyviä tehtäviä lentokentällä. He hallitsevat taloutta ja tekevät johtopäätöksiä voittojen ja tehokkuuden parantamiseksi.