Ihmiset, jotka työskentelevät teknisten palvelujen ja työpöytätuen parissa, haluavat usein edetä urallaan verkon ylläpitäjän töiden kautta. Verkon ylläpitäjä on henkilö, joka vastaa tietokoneverkon asennuksesta, määrityksistä, ylläpidosta ja tuesta. Näitä verkkoja käytetään laajasti suurissa ja pienissä organisaatioissa luodakseen tehokkaan ja kustannustehokkaan tavan sallia useiden tietokoneiden jakaa tietoja ja käyttää Internetiä.
Verkon ylläpitäjän tehtäviä on neljä ensisijaista tyyppiä: tekninen tuki, johtaja, järjestelmäarkkitehti ja ohjaaja. Kaikki neljä työpaikkaa edellyttävät, että hakijat ovat suorittaneet muodollisen toisen asteen jälkeisen koulutuksen tunnetulta verkkohallinnon laitokselta. Näitä ohjelmia on saatavana monista yhteisökouluista ja yksityisistä kouluista. Tämän tyyppisiä ohjelmistoja tarjoavat ohjelmistoyritykset tarjoavat myös tunnustettuja verkonvalvojaohjelmia. Esimerkiksi Microsoftilla ja Novellilla on molemmilla sertifiointiohjelmat, jotka antavat tunnistetiedot, jotka ovat välttämättömiä verkonvalvojan tehtäviin pääsemiseksi.
Teknisen tuen tehtävät ovat yleisin lähtökohta kaikista verkon ylläpitäjän tehtävistä. Tähän tehtävään liittyvät ensisijaiset tehtävät sisältävät käyttäjien tarpeiden täyttämisen, teknisen tuen laitteisto- ja infrastruktuuriongelmiin, ohjelmistojen ja laitteistojen ylläpidon sekä ohjelmistokorjausten ja virhekorjausten jatkuvan soveltamisen. Tässä työssä vaadittavat taidot opetetaan koulutusohjelman aikana.
Viiden tai kahdeksan vuoden teknisen tuen työkokemuksen jälkeen hakijat voivat hakea korkeampia verkkovastaavan tehtäviä. Vaihtoehtoja voivat olla verkonhallinta- tai valvontatehtävät. Ihmiset, jotka haluavat viedä uransa tälle tasolle, on suositeltavaa suorittaa lisämuodollinen koulutus. Ylempi tutkinto tai tutkinto johtamisesta tai erikoistuneen johtamiskoulutuksen onnistunut suorittaminen voi olla tarpeen tämän uransiirron toteuttamiseksi.
Järjestelmäarkkitehdin rooli on yksi vanhemmista kaikista verkon ylläpitäjän tehtävistä. Tämän roolin ensisijainen tarkoitus on tarkastella kokonaisvaltaisemmin verkon suunnittelua, infrastruktuuria ja siihen liittyviä tukijärjestelmiä. Järjestelmäarkkitehdilta odotetaan huomattavaa asiantuntemusta tällä alalla sekä kykyä ajatella luovia ratkaisuja olemassa oleviin haasteisiin.
Verkon ylläpitäjän tyypillinen urapolku on melko matala. Tästä syystä monet ammattitaitoiset ammattilaiset siirtyvät opettamiseen keinona muuttaa uran suuntaa. Tehtäviä on saatavana monissa yhteisö- ja urakouluissa. Nämä ohjaajaroolit ovat hyvin kompensoituja ja niillä on lyhyempi työviikko verrattuna teknisen tukihenkilöstön tavanomaiseen työviikkoon.