Liiketoimintatiedotus ja kilpailutiedotus ovat hieman toisiinsa liittyviä, mutta eri tekijöitä. Molemmat viittaavat prosessiin, jossa organisaatio kerää tietoja eri lähteistä voidakseen tehdä tietoon perustuvia strategisia suunnittelupäätöksiä. Liiketoimintatiedon ja kilpailutiedon ero on siinä, että liiketoimintatiedotus keskittyy sisäisen tiedon keräämiseen ja kilpailutiedotus ulkoiseen liiketoimintaympäristöön liittyvän tiedon keräämiseen.
Sekä liiketoimintatiedon että kilpailutiedon avulla yritys voi suunnitella tehokkaita liiketoimintastrategioita, jotka voivat auttaa yritystä etenemään kilpailluilla markkinoilla. Kilpailutieto on prosessi, jolla kerätään eettisellä tavalla tietoja esimerkiksi kilpailijoista, tuotteista ja kuluttajista. Kilpailutiedon painopiste on tiedonkeruuprosessin etiikassa. Tämä johtuu siitä, että kaikki epäeettisellä tavalla kerätyt tiedot ovat teollisuusvakoilua eikä kilpailutietoa.
Kilpailuäly voidaan jakaa strategiseen ja taktiseen älykkyyteen. Strategista älykkyyttä käytetään pitkän aikavälin strategisten suunnittelupäätösten tekemiseen. Taktista älykkyyttä käytetään tekemään nopeampia päätöksiä. Esimerkki pitkän aikavälin strategisesta älykkyydestä sisältää tietoa ulkoisista tekijöistä, jotka voivat vaikuttaa yrityksen pitkäikäisyyteen, tuottavuuteen ja menestykseen. Taktisella älykkyydellä tarkoitetaan älykkyyttä, joka liittyy tekijöihin, kuten kilpailijoiden tuotteisiin, niiden hinnoitteluun ja markkinointitaktiikkaan.
Liiketoimintatiedon painopiste on sisäisissä tiedoissa, jotka kerätään, analysoidaan ja esitetään jäsennellyssä muodossa, jonka avulla on helppo ymmärtää tapa, jolla yritys toimii. Aivan kuten kilpailutieto, myös yrityksen älykkyyden aikana kerätyt tiedot tutkitaan organisaation ylimmän johdon toimesta ja sisällytetään strategisen liiketoimintasuunnitelman muotoiluun. Liiketoimintatieto käsittää teknologian hyödyntämisen tilastotietojen kokoamiseen, jotka perustuvat yrityksen toimintajärjestelmän analyysiin.
Liiketoimintatiedon keräämisprosessi sisältää analyysin yrityskulttuurista ja imagosta sekä analyysin organisaation jäsenten sitoutumisasteesta ylimmästä johdosta alimpaan työntekijään. Tietoja voidaan kerätä laatimalla kyselylomakkeita tai muita tutkimuksia. Tämä on muiden liiketoimintamallin tilastollisten analyysien lisäksi. Joitakin markkinoilla olevia liiketoimintatiedonhallintaohjelmistoja on kehitetty, jotta yritykset voivat analysoida liiketoimintatiedusteluprosessin aikana kerätyt tiedot ja tehdä johtopäätöksiä.