Tehtaan kädet ja toimistotyöntekijät työskentelevät hyvin erilaisissa ympäristöissä ja tekevät hyvin erilaisia töitä. Tehtaan käsi toimii yleensä varastossa, kun taas toimistotyöntekijä työskentelee toimistoympäristössä. Suurin osa tehtaan työntekijöistä kokoaa tai pakkaa tavaroita, kun taas useimmat toimistotyöntekijät käsittelevät tietojen valmistelua ja/tai analysointia.
Toinen nimi varastoissa työskenteleville on kokoonpanijat tai prosessityöntekijät. He koottavat osia muodostaen kokonaisen kohteen tai työskentelevät kokonaisen kohteen tietyn osajärjestelmän kanssa. Nämä henkilöt voivat työskennellä tehtaan tuotantolinjalla tai varaston osassa. Univormut ja turvavarusteet, kuten käsineet tai suojalasit, saattavat olla tarpeen.
Toimistotyöntekijät eivät yleensä tarvitse univormuja tai turvamateriaaleja. Heidän odotetaan yleensä käyttävän toimistoon sopivia vaatteita, kuten miesten paitaa ja housuja, ja puseron ja housujen tai hameen naisille. Jotkut toimistot ovat rennompia kuin toiset, ja yksittäisen työntekijän on pukeuduttava tavalla, joka sopii tiettyyn toimistokulttuuriin.
Jotkut toimistotyöntekijät istuvat suurimman osan päivästä kennossa tietokoneen edessä, kun taas tehtaan työntekijät yleensä seisovat tai ovat fyysisesti aktiivisia koko päivän. Tiedostojen virkailija toimistossa voi kuitenkin olla suurimman osan päivästä, ja jotkut tehtaan työntekijät voivat istua. Toimistotyöntekijät voivat syöttää tietoja tietokoneeseen tai kerätä tietoja tietokoneelta kirjallisten tehtävien suorittamiseksi, kun taas prosessityöntekijät käyttävät tietokoneita usein vain varastoon tai kokoonpanoon liittyviin tarkoituksiin.
Manuaalisen kokoonpanotyön lisäksi tehtaan kädet voivat myös puhdistaa koneita, tarkistaa tuotteiden vikoja, pakata ja pinota laatikoita sekä ladata ja purkaa materiaaleja. Toimistotyöntekijät eivät yleensä tee minkäänlaista siivousta tai fyysistä työtä. He ovat usein enemmän huolissaan henkisestä toiminnasta, kuten tilin tasapainottamisesta, myynnistä tai raportin kirjoittamisesta.
Molemmat työntekijätyypit voivat tehdä toistuvia tehtäviä. Joskus he vaihtavat tehtäviään muiden työntekijöiden kanssa välttääkseen tekemästä täsmälleen samaa joka päivä. Molempien on myös oltava joukkueen pelaajia, jotka voivat noudattaa ohjeita hyvin.