Pääjohtajan tehtävät voivat olla varsin kattavia ja riippuvat toimialasta, jolla henkilö työskentelee. Esimerkiksi päällikön vastuu vähittäiskaupassa voi poiketa teräksen tuotantolaitoksen vastuusta. Joitakin yleisiä tehtäviä, joita pääsihteeri voi odottaa suorittavansa organisaatiossa, ovat lainata tukea organisaation inhimillisen pääoman hallintaan, avustaa yrityksen tavoitteiden saavuttamiseen tähtäävien ohjelmien kehittämisessä ja toteuttamisessa sekä seurata taloudellisia yrityksen tavoitteita.
Yksi pääjohtajan tehtävistä on työskennellä organisaation henkilöstöosaston kanssa yrityksen henkilöresurssitarpeen valinnassa ja kehittämisessä. Pääjohtaja voi esimerkiksi auttaa tunnistamaan yrityksen inhimillisen pääoman tarpeet, jotka ovat tarpeen kyseisen yrityksen tavoitteiden saavuttamiseksi. Jos on olemassa tehtäviä, jotka on luotava tämän tavoitteen edistämiseksi, hän näkee, että tämä on saavutettu. Selvittäessään yrityksen tarvitseman inhimillisen pääoman tyypit, järjestelmänvalvoja varmistaa, että oikean pääoman omaavat ihmiset palkataan ja säilytetään. Tämä voi edellyttää erityisten testien kehittämistä, joiden tarkoituksena on määrittää, onko potentiaalisilla työntekijöillä tarvittavat taidot.
Toinen pääjohtajan tehtävä on kehittää ja toteuttaa ohjelmia, joilla pyritään edistämään yrityksen tavoitteita. Tämä voi sisältää kokousten järjestämisen yrityksen muiden johdon jäsenten, sidosryhmien ja muiden työntekijöiden kanssa. Hän varmistaa myös, että tiedot yrityksen uusista tapahtumista levitetään työntekijöille ja asiakkaille ilmoittamalla kampanjoista, uusien tuotteiden kehittämisestä tai muista uutisista. Ihmisten tiedottaminen uusista tapahtumista voi sisältää myös tällaisten tietojen julkaisemisen yrityksen verkkosivustolla tai sähköpostiviestien lähettämisen asianomaisille asiakkaille tai sidosryhmille.
Jos yrityksen on aloitettava tiedotusohjelmia yhteisöissä, joissa ne sijaitsevat, pääkäyttäjä työskentelee asianomaisten henkilöiden kanssa varmistaakseen, että tämä toteutetaan onnistuneesti. Jos yritys esimerkiksi päättää lahjoittaa esineitä yhteiskunnan vähemmän etuoikeutetuille jäsenille, järjestelmänvalvoja työskentelee muiden tiimin jäsenten kanssa tämän toteuttamiseksi. Järjestelmänvalvoja työskentelee myös tarvittavien lähipiirien kanssa, jos hanke sisältää sponsorointia kohteille, jotka tuovat hyvää julkisuutta yritykselle.