Hallitut palomuurit ovat tietoturvajärjestelmiä, joita tietokoneanalyytikot valvovat ja päivittävät jatkuvasti. Tyypillisten palomuurien tavoin ne ovat ohjelmistoja, laitteistoja tai molempien yhdistelmiä, jotka on suunniteltu estämään luvaton pääsy yksityiseen tietokoneverkkoon ja siitä pois. Hallittuja palomuureja hallinnoi kuitenkin yleensä tietoturvaan erikoistunut kolmas osapuoli. Suurinta osaa hallituista palomuureista käyttävät yritykset, joilla on sekä tarve että budjetti tämän tyyppisen järjestelmän laajalle suojalle.
Kuluttajatason palomuurit ovat yleensä kotielektroniikasta tai tietokonetarvikeliikkeistä ostettuja ja kotitietokoneeseen asennettuja ohjelmia. Lähes kaikissa kotiverkoissa tämäntyyppinen palomuuri tarjoaa runsaasti suojaa ei -toivotulta pääsyltä. Kuitenkin yrityksille, joilla on useita tietokoneita, jotka ovat yhteydessä Internetiin ympäri vuorokauden, ja joilla on arkaluonteisia tietoja, kuten henkilökohtaisia tai luottokorttitietoja järjestelmäänsä, hallitut palomuurit ovat ratkaisevan tärkeitä tietojen suojaamiseksi. Kuluttajatason palomuureja ei yksinkertaisesti ole tarkoitettu käsittelemään liikenteen määrää, joka syntyy yritykseltä, jolla on paljon verkon käyttäjiä tai useita sijainteja. Suurilla yrityksillä voi olla tarpeeksi analyytikoita, jotka voivat määrätä henkilöstöä hallittujen palomuurien suunnitteluun, asentamiseen ja ylläpitoon paikan päällä. Pienemmissä yrityksissä hallittujen palomuurien rakentaminen ja ylläpito on kuitenkin ehkä ulkoistettava.
Kolmansien osapuolten ylläpitämien hallittujen palomuurien avulla yritys voi keskittyä päivittäiseen toimintaan ilman, että sen tarvitsee käyttää aikaa tai rahaa työntekijöiden palkkaamiseen ja kouluttamiseen hallitsemaan tilojen turvajärjestelmää. Ne tarjoavat myös koulutettujen turvallisuusammattilaisten kokemusta ja asiantuntemusta. Kun ulkopuolinen yritys on valittu, suoritetaan ensimmäinen kuuleminen ja turvatarkastus yrityksen tarpeiden määrittämiseksi. Hallitut palomuurit rakennetaan ja asennetaan. Hyvin hallitut palomuurit käyttävät viimeisintä tekniikkaa, kuten mukautettuja suorittimia, varmistaakseen, että palomuuri tarjoaa kuluttajatason ohjelmistoja paremman suojan vahingoittamatta verkon suorituskykyä.
Kun palomuuri on otettu käyttöön verkossa, ulkopuoliset analyytikot hallitsevat kaikkia palomuurin ylläpitoa, mukaan lukien ohjelmistopäivitykset ja vianmääritys. Jos mahdollisia turvallisuusongelmia ilmenee, niihin puututaan välittömästi. Ympärivuorokautinen seuranta ja uhkatoiminta on sisällytetty useimpien hallittujen palomuurien hintaan.
Parhaiten hallitut palomuurit tarjoavat nopean reagoinnin kaikkiin tarvittaviin suojauskäytännön muutoksiin, verkkohyökkäyksiin tai käyttäjämuutosten edellyttämiin kokoonpanoihin. Toimittajien on myös toimitettava raportteja, jotta palomuurin suorituskyky ja siihen liittyvä tuki voidaan arvioida. Muita näkökohtia hallittujen palomuurien valinnassa ovat tietojen varmuuskopiointi ja laitteiston vaihto.