Hammaslääkärin koulutus vaihtelee sen mukaan, minkä tyyppistä valmistautumista työnantaja vaatii tai jota hammaslääkärin vastaanottaja päättää jatkaa. Joissakin tapauksissa hammashoidon vastaanottovirkailijan koulutus järjestetään kokonaan työpaikalla ja se koostuu toimistomenettelyjen peruskoulutuksesta ja joissakin tapauksissa vakuutuslaskutuksesta tai jopa hammaslääkärin avustamisesta. Joku voi myös suorittaa hammaslääkärin koulutuskurssin ammattikoulussa. Nämä kurssit voivat sisältää muodollista koulutusta toimistohallinnossa, vakuutuslaskutusta ja tietoa röntgenkuvien ja potilaskarttojen käsittelystä. Toinen polku hammaslääkärin vastaanottovirkailijaksi tai vastaanottovirkailijaksi on hammaslääkärin kurssin suorittaminen, jossa tyypillisesti yhdistetään kliininen koulutus ja toimistonhallintataidot.
Henkilöä, joka on palkattu hammaslääkärin vastaanottajaksi ilman muodollista koulutusta, todennäköisesti kouluttaa muu toimistohenkilöstö, suuhygienisti tai jopa hammaslääkäri itse. Tämä koulutus koostuu yleensä oikeasta tavasta vastata puhelimiin, siirtää puheluita tai vastaanottaa viestejä, jos soittaja ei pysty käyttämään ääniviestijärjestelmää. Pienissä hammaslääkäriasemissa vastaanottovirkailija voi olla vastuussa useimmista toimistojen hallintatehtävistä, mukaan lukien vakuutusyhtiöiden ja tuotemyyjien kanssa tekeminen. Hänet voidaan myös kouluttaa toimimaan hammashoitajana suorittamalla kliinisiä perustehtäviä, kuten instrumenttien sterilointia tai avustamalla hammaslääkäriä toimenpiteiden aikana.
Ne, jotka käyvät hammaslääkärin koulutusta ammattikoulun tai yhteisöopiston kautta, suorittavat koulun opetussuunnitelman, joka vaihtelee sen mukaan, minkä tyyppiseen ohjelmaan opiskelijat ilmoittautuvat. Jos ohjelman painopiste on toimistotaidoissa, opiskelijoiden voidaan odottaa suorittavan kosketuskirjoituskurssi, tekstinkäsittelyn ja laskentataulukon hallinnan luokat sekä tietokantojen ja tiedostojen hallinnan koulutus. Lisäksi nämä ohjelmat voivat vaatia myös hammaslääketieteen terminologian ja kliinisten taitojen kursseja.
Hammaslääkärin koulutus voi myös tarjota riittävän valmistautumisen hammasvastaanottovirkailijan uraan. Näitä ohjelmia opetetaan myös ammatillisissa kouluissa ja yhteisöoppilaitoksissa, vaikka niissä voidaan painottaa enemmän kliinisten taitojen oppimista, kuten hammaslääkäreiden avustamista toimenpiteiden aikana ja perushammaspalvelujen tarjoamista potilaille. Ei kuitenkaan ole epätavallista, että näihin ohjelmiin sisältyy komponentti, joka opettaa myös hammaslääkärin hallintotaitoja. Tällaiset ohjelmat voivat kuitenkin olla pidempiä kuin ohjelmat, jotka on suunniteltu erityisesti valmistamaan opiskelijoita hammaslääkärin vastaanottovirkailijalle tai toimiston ylläpitäjän uralle.