Hammaslääkärin myyntiedustaja työskentelee hammashoitotoimittajan palveluksessa ja vastaa sekä uusien asiakkaiden hankkimisesta että olemassa olevien tilien ylläpidosta. Menestyminen tällä alalla edellyttää tyypillisesti henkilöä, jolla on liiketoiminnan tausta ja erinomaiset ihmissuhdetaidot. Ennen tämän alan aloittamista henkilöllä on yleensä oltava vähintään kandidaatin tutkinto liiketoiminnassa, markkinoinnissa tai tieteeseen liittyvällä alalla. Joitakin hammaslääkärin myyntiedustajan perusvelvollisuuksia ovat yhteyden pitäminen olemassa oleviin asiakkaisiin, uusien asiakkaiden etsiminen, myyntiraporttien laatiminen ja uusien tuotteiden oppiminen.
Asiakkaiden pitämiseksi tyytyväisinä ja tulojen maksimoimiseksi hammasmyyntiedustajan on yleensä pidettävä yhteyttä olemassa oleviin asiakkaisiin. Tämä voi tarkoittaa sitä, että otamme säännöllisesti yhteyttä asiakkaisiin varmistaaksemme, että tilaukset täytetään oikein ja vastaanotetaan ajallaan. Tämän lisäksi hän saattaa vastata hammashoitotuotteita koskeviin asiakkaiden kyselyihin ja antaa vastauksia. Lisäksi hammaslääkärin myyntiedustaja vastaa usein asiakkaiden valitusten tehokkaasta käsittelystä ja ongelmien ratkaisemisesta niiden ilmetessä.
Toinen olennainen osa tätä työtä on uusien asiakkaiden etsiminen. Jotta hammastoimittaja kukoistaisi ja laajentuisi, hammaslääkärin myyntiedustajan on yleensä hankittava uusia tilejä esimerkiksi hammaslääkäritoimistoista ja oikomishoidoista. Tämä voidaan tehdä monin eri tavoin, mukaan lukien kylmäpuhelut, verkkomarkkinointi ja messuilla käyminen. Koska monet yritykset vaativat myyntikiintiöitä edustajiltaan, hänen on tärkeää noudattaa määräaikoja ja myyntitavoitteita.
Tämän lisäksi henkilö voi ajoittain pitää tuoteesityksiä. Hän voi esimerkiksi käydä hammaslääkärin vastaanotolla ja esitellä joitakin yrityksensa tarjoamia viimeisimpiä tuotteita ja selittää, kuinka ne voivat parantaa työpaikan tehokkuutta. Näin ollen on hyödyllistä, että hammaslääkärin myyntiedustajalla on ihmisten taidot ja lähestyttävä käytös yrittäessään hankkia uutta liiketoimintaa.
Useimmissa tapauksissa on myös tarpeen, että tässä roolissa oleva henkilö dokumentoi myynnin ja laatii myyntiraportit. Yleensä tämä tehdään päivittäin, viikoittain ja kuukausittain, ja se on tärkeää tulojen seuraamiseksi. Tämän tehtävän tehokkaaseen suorittamiseen on hyödyllistä, että hammaslääkärin myyntiedustaja on hyvin organisoitu ja taitava matematiikassa.
Hammaslääketieteen muuttuvien tekniikoiden vuoksi hänen saattaa myös olla tarpeen oppia uusista tuotteista, kun ne tulevat markkinoille. Tätä varten hammaslääkärin myyntiedustaja voi lukea uusia tuotteita koskevaa kirjallisuutta tai tarkkailla hammaslääkäriä, joka käyttää tuotetta. Näin hän voi pysyä ajan tasalla uusista tuotteista ja auttaa lisäämään myyntiä.