Hätätilanteiden hallinnan asiantuntija varmistaa, että sekä luonnonkatastrofeihin että ihmisen aiheuttamiin katastrofeihin varaudutaan asianmukaisesti ja että niistä aiheutuvat vahingot arvioidaan ja korjataan nopeasti. Hänen on tavallisesti oltava tietoisia parhaista katastrofivalmiusvaihtoehdoista ja hänellä on suunnitelmia tehokkaiden kriisinhallintasuunnitelmien toteuttamiseksi tehokkaasti. Merkittävä osa hänen työstään on kouluttaa vastuualueellaan olevat ihmiset toimimaan järkevästi ja kaikkien asianosaisten edun mukaisesti. Hän voi olla yrityksen, hallituksen tai yhteisön tai alueellisen hätäasiantuntijan palveluksessa.
Tapa, jolla hätätilanteiden hallinnan asiantuntija reagoi katastrofiin, riippuu suuresti katastrofin lähteestä ja sen aiheuttamasta vahingosta. Luonnonkatastrofit, kuten maanjäristykset, tulvat tai hirmumyrskyt, vaativat toimia ja ratkaisuja, jotka eroavat huomattavasti sodankäynnin aiheuttamista. Myrkyllisten tai vaarallisten aineiden vuodot tai ydinvoimalaitoksen toimintahäiriöt edellyttävät edelleen erilaisia lähestymistapoja negatiivisten vaikutusten minimoimiseksi.
Tehtävässä menestyminen edellyttää hyvää tiimityötä ja hyviä kommunikointitaitoja. Hätätilanteiden hallinnan asiantuntija työskentelee yleensä läheisessä yhteistyössä palo- ja poliisilaitosten sekä paikallisten sairaaloiden kanssa suunnitellakseen suunnitelmia, joihin liittyy eri virastojen keskittymistä ja yhteistyötä. Selkeästi määritellyt tavoitteet, joita kaikki osapuolet eivät häiritse, parantavat yleensä elvytystoimenpiteiden onnistumista.
Ennen kiinteiden hätävalmiussuunnitelmien ehdottamista tai toteuttamista tämän alan asiantuntija tekee tavallisesti laajaa tutkimusta selvittääkseen, mitkä lähestymistavat ovat olleet onnistuneimpia tosielämän tilanteissa. Malleissa, joita hän perinteisesti käyttää vertailukohteina, on saman kokoiset populaatiot, vertailukelpoiset turvakodit ja vastaavat hoitolaitosten resurssit. Hän järjestää usein katastrofiasiantuntijoille julkisia puhumispaikkoja neuvomaan yhteisöjä parhaista lähestymistavoista katastrofeihin ja vastaamaan asukkaiden kysymyksiin.
Tässä tehtävässä olevan henkilön on tavallisesti laadittava raportit, jotka heijastavat paikallisten ja alueellisten hätäsuunnitelmien muutoksia. Jos suuria komentoketjuja muutetaan tai suojapaikkoja muutetaan, hänen on yleensä varmistettava, että tärkeimmät yhteisön johtajat saavat tiedon välittömästi. Hänen odotetaan myös tyypillisesti saavan vahvistuksia eri tukivirastoilta, jotka takaavat heidän työkalujensa ja resurssiensa saatavuuden ja oikea -aikaisen ylläpidon.
Keskeytyksen ylläpitäminen katastrofien edessä ja ihmisten rauhoittaminen erilaisissa paniikkitilanteissa ovat hätätilanteiden hallinnan asiantuntijan tärkeimpiä persoonallisuuden piirteitä. Koska hän on usein ensimmäinen yhteyshenkilö tuhoisissa tilanteissa, hänen rauhallinen käytöksensä on välttämätöntä muiden johtamiseksi pelastustöissä. Organisaatiotaidot ovat myös tärkeä osa hänen työtään.
Tehtävään ei vaadita erityisiä koulutusvaatimuksia. Vakaa tausta ja kokemus terveydenhuollosta, talouden tai ympäristön suunnittelusta ovat erittäin tärkeitä. Testausmenettelyjen tai hätätilannesuunnitelmien tuntemus on etu tämän työn hakijalle.