Personal Care Aide (PCA) tarjoaa apua vammaisille ja ikääntyneille aikuisille, jotka tarvitsevat apua esimerkiksi siivouksessa, asioissa ja henkilökohtaisessa hygieniassa. Tarkat tehtävät voivat riippua asiakkaan kanssa tehdyn sopimuksen erityispiirteistä. Nämä liittoutuneet terveydenhuollon ammattilaiset auttavat ihmisiä säilyttämään itsenäisyytensä. Voi olla mahdollista asua kotona tai yhteisöpohjaisessa asuinalueessa henkilökohtaisen avun avun avulla sen sijaan, että muuttaisit hoitokotiin tai avustettavaan asuntoon.
Jotkut ihmiset voivat saada valtionapua, joka maksaa henkilökohtaisen avun. Valtion maksamien tuntien määrä voi riippua avun tasosta, jota joku tarvitsee. Jotkut vammaiset voivat esimerkiksi tarvita avustajaa aina, kun taas toiset tarvitsevat määräaikaista apua. Vakuutukset voivat myös kattaa kustannukset, ja ihmiset voivat maksaa taskustaan tai hakea apua yhteisöjärjestöltä.
Siivous voi olla osa henkilökohtaisen hygienian avustajan työtä, jos asiakkaalla on vaikeuksia päivittäisissä tehtävissä, kuten astianpesussa, imuroinnissa tai pyykin käsittelyssä. Jotkut asiakkaat tarvitsevat apua aterioiden valmistuksessa ja ravitsemussuunnitelmien laatimisessa. Myös apu tehtävissä lääkkeiden ja muiden tuotteiden noutamisen muodossa tai asiakkaan auttaminen ulkona ollessa voi olla osa työtä. Jotkut henkilökohtaisen hygienian avustajat helpottavat myös viestintää ja voivat auttaa asiakkaita työkaluilla, joita käytetään helpottamaan suoraa viestintää ihmisille, jotka eivät ole sanallisia.
Jotkut henkilökohtaisen hoidon aput, kuten uiminen, wc -istuimet ja hoitotuotteet, voivat myös olla osa työtä. Pyörätuolia käyttävät asiakkaat saattavat tarvita apua kuljetuksissa. Kehittynyttä sairaanhoitoa ei tarjoa henkilökohtaisen hygienian avustaja; sairaanhoitajan tai vastaavan lääketieteen ammattilaisen on suoritettava injektiot, haavanhoito ja muut palvelut. Joskus asiakkailla on tilapäisiä lääketieteellisiä ongelmia, jotka saattavat vaatia vierailevan sairaanhoitajan palveluja PCA: n lisäksi.
Tarvittavan avun taso voi riippua potilaan vamman luonteesta, ja siitä sovitaan yleensä hoitosopimuksessa, jossa määritellään tarjottavat palvelut. Henkilökohtaisen hoidon avustajat voivat työskennellä ihmisten kanssa, joilla on kroonisia sairauksia, fyysisiä vammoja, kognitiivisia vammoja ja muita ongelmia. Joillakin alueilla heidän on suoritettava tietty määrä koulutusta ja saatava lisenssi. Muiden alueiden määräykset eivät vaadi tätä, ja sallivat kenenkään työskennellä henkilökohtaisen hygienian avustajana. Työ voi sisältää mahdollisuuksia, kuten maksullista matkustamista asiakkaiden kanssa, jotka tarvitsevat apua lomamatkoille, kokouksiin ja muihin aktiviteetteihin.