Useimpiin henkilöstöosastoihin kuuluu henkilöstökoordinaattoreita, joiden tehtäviin kuuluu sopivien hakijoiden etsiminen avoimiin tehtäviin yrityksessä tai sopimusvirkoihin. Nämä henkilöstökoordinaattorit auttavat sovittamaan työnhakijat sopiviin tehtäviin. Joskus henkilöstökoordinaattorit sopivat hakijoista töihin omissa yrityksissään ja joskus he löytävät uusia työntekijöitä muille palveluille sopineille yrityksille.
Henkilöstökoordinaattorin päävastuu on ymmärtää käytettävissä olevat avoimet työpaikat ja löytää sitten ehdokkaita, joilla on tarvittava koulutus, taidot ja ominaisuudet. Henkilöstökoordinaattorit täyttävät työtilaukset, mikä pitää yritykset sujuvina ja antaa työnhakijoille mahdollisuuden päästä töihin. Siksi henkilöstökoordinaattorin on kyettävä hallitsemaan tehokkaasti useita asiakkaita ja työehdokkaita samanaikaisesti.
Kun työmääräykset tai avoimet työpaikat täyttyvät sopivista ehdokkaista, henkilöstökoordinaattoreiden vastuulla on varmistaa, että määrätyt työntekijät suorittavat tehtävänsä yrityksen tarpeiden mukaan. Henkilöstökoordinaattori kommunikoi säännöllisesti välittömän esimiehen kanssa varmistaakseen, että työntekijä toimii odotusten mukaisesti. Lisäksi henkilöstökoordinaattori käsittelee yleensä työntekijän mahdolliset tarpeet, kuten palkanlaskennan ja etuudet, tehtävän ongelmat tai irtisanomisen.
Yleensä henkilöstökoordinaattorit työskentelevät yleensä vakiintuneissa työvoimatoimistoissa, työvoimajärjestöissä, henkilöstöosastoissa ja riippumattomissa henkilöstöyrityksissä. Jotkut henkilöstökoordinaattorit työskentelevät päivystyksessä myös rekrytoijina. Joka tapauksessa heidän tehtävänsä ovat periaatteessa samat.
Henkilöstökoordinaattorin pätevyyden saavuttamiseksi suositellaan yleensä kahden tai neljän vuoden korkeakoulututkintoa liiketoiminnassa, jossa keskitytään henkilöresursseihin. Lisäksi kyky hallita useita tehtäviä, ihmisiä ja asiakkaita on elintärkeää, jotta henkilöstökoordinaattori toimii tehokkaasti. Vahvat ihmissuhdetaidot, myynnin ymmärtäminen, yksityiskohtien huomioiminen ja keskittyminen asiakaspalveluun ovat onnistuneen henkilöstökoordinaattorin ominaisuuksia.
Henkilöstökoordinaattorit saavat usein kokemusta muilta henkilöresurssien aloilta, kuten yleisestä rekrytoinnista tai henkilöstöhallinnon yleisrooleista. Joskus henkilöstökoordinaattorit oppivat hallitsemaan ihmisiä ja asiakkaita myynnin taustalla. On tärkeää, että henkilöstökoordinaattoreilla on ajantasaista koulutusta ja tietoa palkkaus- ja haastattelukäytännöistä, työlaeista ja palkkahallinnosta. Ei ole harvinaista, että uusi henkilöstöohjelmasta valmistunut aloittaa henkilöstökoordinaattorin roolin, koska se tarjoaa monipuolisen kokemuksen alalta, mikä voi avata ovia useille mahdollisuuksille.