Henkilöstöyritykset pyrkivät varmistamaan, että organisaation tavoitteet ja tarpeet täytetään kehittämällä henkilöstöä. Tämä sisältää keskittymisen sellaisiin kysymyksiin kuin rekrytointi ja säilyttäminen markkinoimalla yritystä työnhakijoille, haastattelujen suorittaminen, etuuksien hallinnointi ja muiden hallinnollisten tehtävien hoitaminen perinteisesti henkilöstöosastolla. Tämä voi sisältää jopa sellaisia perustehtäviä kuin palkanlaskennan tekeminen joka viikko tai kaksi.
Nämä henkilöstöyritykset voivat tehdä tämän hyödyntämällä suhteellisen uuden ilmiön, joka tunnetaan henkilöresurssien ulkoistamisena. Yritykset, jotka eivät ole erikoistuneet henkilöresursseihin, voivat hyödyntää yrityksiä, jotka tekevät niin. Tämä vapauttaa asiakkaan oman inhimillisen pääoman tehtäviin, jotka liittyvät tarkemmin yrityksen tehtäviin, kuten tietyn tuotteen tai palvelun tuottamiseen. Lisäksi se voi säästää yritykselle rahaa antamalla sen päättää olla palkkaamatta omaa henkilöstöä.
Henkilöstöyrityksiä voidaan tarvittaessa pyytää neuvomaan ja auttamaan. Kun ajat ovat hitaita ja yritykselle ei ole tarvetta, sitä käytetään vähemmän ja säästetään rahaa. Useimmissa tapauksissa tätä ei voida tehdä kokopäiväisten työntekijöiden kanssa, jotka odottavat työnantajiltaan tasaista palkkaa ja ovat riippuvaisia siitä. Henkilöstöyritykset käsittelevät tätä tilannetta hankkimalla useita asiakkaita. Kun joku ei tarvitse palvelujaan, toivotaan toisen tarvitsevan.
Tyypillisesti henkilöstöyritykset voivat tarjota asiantuntijoita monimutkaisissa henkilöstöasioissa, kuten eläketilien hallinnassa. Useimmiten yrityksessä ei ole henkilöstöä, joka voi todella selittää kunkin käytettävissä olevan rahaston hyvät ja huonot puolet ja auttaa työntekijää valitsemaan. Yritykset, jotka tarjoavat henkilöstöneuvontaa, voivat kutsua asiantuntijan, joka tarjoaa täsmälleen tällaista neuvontaa työntekijöiden kokouksen aikana, ja he voivat myös tavata työntekijöitä tai ainakin puhua heille puhelimitse henkilökohtaisesti.
Niille yrityksille, joilla on vaikeuksia luoda pitkän aikavälin visio, henkilöresurssien suunnittelu on toinen palvelu, jota henkilöstöyritykset voivat tarjota. Tähän kuuluu katsoa trendejä, joita asiakas on nähnyt vuosien varrella, ja katsoa yleistä teollisuutta määrittääkseen, mitä tulevaisuuden tarpeita voi olla. Joissakin tapauksissa henkilöstöyritys voi pystyä tarjoamaan suunnitelman, joka voi pitää työntekijäkunnan vakaana. Tämä auttaa yritystä käsittelemään äärimmäisiä piikkejä ja voi välttää lomautuksia, joilla on erittäin negatiivinen vaikutus kaikkien työntekijöiden moraaliin. Jos siis henkilöstöpäätökset tehdään oikein, tehokkuuden ja tuotannon pitäisi kasvaa.