Hinnoittelun asiantuntijalla on tärkeä rooli vähittäiskaupan menestyksessä. Pohjimmiltaan hänen velvollisuutensa on varmistaa, että tuotteiden hinnat ovat kilpailukykyisiä muiden kauppojen kanssa, mutta tuoda tarpeeksi rahaa riittävän voittomarginaalin ylläpitämiseksi. Tehtävän ensisijaisiin tehtäviin kuuluu alan kehityssuuntausten analysointi, myymäläkampanjoiden järjestäminen, asianmukaisten alennusten tekeminen, myymälähenkilöstön hallinta ja myyntitietojen analysointi.
Tehtävänsä tehokkaaksi suorittamiseksi hinnoittelun asiantuntijan on analysoitava jatkuvasti alan suuntauksia. Hän voi esimerkiksi käyttää aikaa tutkiakseen, mitkä tuotteet myyvät tällä hetkellä hyvin, ja nähdä, kuinka paljon kilpailijat veloittavat kyseisestä tuotteesta. Hän voi myös luoda asiakaskyselyjä sen määrittämiseksi, mikä on kuluttajien kysyntä tietylle tuotteelle. Tietojen tunteminen on erottamaton osa työtä, ja se määrää lopulta, mitä tuotteita hänen myymälänsä kuljettaa.
Kun hinnoittelun asiantuntija tuntee alan trendit, hän perustaa suosittuja tuotteita sisältäviä kauppakampanjoita. Myynnin maksimoimiseksi asiantuntijan tehtävänä on hyödyntää trendejä ja asettaa erikoisnäytöt kohteille, jotka ovat tällä hetkellä kuumia. Esimerkiksi Halloween -kaudella hän voi perustaa näytön, jossa on maskeja ja pukuja. Tämän tarkoituksena on saada mahdollisimman paljon asiakkaita käyttämään näitä tuotteita, ja sen pitäisi lisätä myyntiä.
Toinen osa tätä työtehtävää on tehdä tarvittavat merkinnät tarvittaessa. Jos esimerkiksi vaatekaupassa on syksyllä alkuun jääneet uimahousut, asiantuntija saattaa alentaa hintoja 20 prosenttia. Tavoitteena on päästä eroon ylijäämävarastoista ja estää voitto. Tämän seurauksena hinnoittelun asiantuntijan on oltava tehokas päätöksentekijä, joka pystyy näkemään kokonaisuuden.
Tietyn myymälähenkilöstön tehokas johtaminen on myös tärkeä osa työtä. Vaikka hinnoittelun asiantuntijalla ei yleensä ole samaa valtuutta kuin myymäläpäälliköllä, hän on yleensä edelleen vastuussa joidenkin työntekijöiden hallinnasta. Hän voi esimerkiksi ohjata myyntihenkilöstöä siihen, minne tavarat siirretään, ja osoittaa, miten näyttöjä asetetaan. Hän myös seuraa työntekijöiden suorituksia ja toteuttaa kurinpitotoimenpiteitä tarvittaessa.
Myyntitietojen analysointi on hinnoittelun asiantuntijan lisätehtävä. Kun myyntitrendit tulevat ja menevät, hänen vastuullaan on määrittää, kuinka hyvin hänen kauppansa teki verotuksellisesti investointeja tuotteeseen. Kun hän saa tietoja ajan mittaan, hän käyttää näitä tietoja tehdäkseen parempia päätöksiä tulevaisuudessa.