Hotellin turvallisuusvastaava ei ole vain vastuussa hotellivieraiden turvallisuudesta, vaan hän on myös vastuussa hotellin, sen henkilökunnan ja omaisuuden turvallisesta säilyttämisestä. Joissakin suurissa hotelleissa turvallisuusvastaava valvoo hotellin eri alueita kamera- ja videomonitorijärjestelmän avulla. Turvapäällikkö partioi myös usein juhla- ja kokoushuoneissa ja reagoi kaikenlaisiin häiriöihin tulipalosta tai luvattomasta vieraasta hätätilanteeseen. Turvallisuusvastaava vastaa myös vierasvalituksiin, jotka koskevat häiriöitä ja ongelmia naapurimaiden hotellivieraiden kanssa.
Monet hotellit käyttävät päivystyksessä olevia tai entisiä poliiseja turvavoimina. Nämä virkamiehet vastaavat valituksiin varkaudesta, häiriöistä ja muista häiriöistä hotellissa ja sen pysäköintialueilla. Hotellin palkanlaskennan ja pankkitalletusten saattaminen ovat kahdenlaisia tehtäviä, jotka hotellin turvapäällikkö voi suorittaa. Muut tehtävät, kuten luvattomien henkilöiden poistaminen hotellin sisäänkäynniltä ja pysäköintialueilta, suoritetaan hotellivieraiden ei -toivotun häirinnän poistamiseksi panhandlerista. Valvonnan ylläpitäminen hotellin eri myymälöissä ja kaupoissa kuuluu myös tyypillisesti turvallisuusvastaavan harteille.
Joillakin maailman suurimmista hotelleista on vierasrekisteri, joka on yhtä suuri tai suurempi kuin joidenkin pienten kaupunkien koko väestö. Nämä hotellit kokevat monia samoja tilanteita ja hätätilanteita kuin vastaavan kokoinen kaupunki, ja hotellin turvallisuusvastaava vastaa tilanteeseen oikein. Monien suurimpien hotellien suuren koon ja suuruuden vuoksi turvallisuusjoukot pysyvät ajan tasalla useimmista turvatilanteista käyttämällä suljetun piirin television valvontajärjestelmää. Valvontajärjestelmän ja vastaanoton välittämien vieraiden puheluiden avulla turvatiimi vastaa yleensä erittäin nopeasti useimpiin ongelmiin.
Pidätystapauksissa hotellin turvapäällikön on tyypillisesti otettava rikoksentekijän huoltajuus hotellin sisällä. Kun paikalliset viranomaiset saapuvat paikalle, hotellin vartija antaa yleensä kirjallisen selvityksen pidätyksen perusteena olevista toimista sekä luovuttaa pidätetyn pidätyksen viranomaisille pidätystä varten. Hotellin turvapäällikkö laatii sitten kirjallisen lausunnon, jossa kerrotaan toiminnasta kokonaan. Tämä raportti säilytetään yleensä hotellin kirjanpidossa ja tiedostoissa ajan, jonka hotellilautakunta pitää tarkoituksenmukaisena.