Henkilöstöasiantuntija käsittelee yrityksen rekrytointiprosesseja. Tämä rooli liiketoiminnassa rajoittui alun perin uusien työntekijöiden palkkaamiseen liittyviin hallinnollisiin tehtäviin, kuten rekrytointiin, haastatteluun ja etujen selvittämiseen, mutta rooli on laajentunut sisältämään konsultoinnin ylempien työntekijöiden kanssa. Näihin neuvotteluihin liittyy usein laaja strategia ja suunnittelu älykkäiden työntekijöiden palkkaamiseksi yrityksille. Henkilöstöasiantuntija on yleensä organisaation eturintamassa ja tekee ehdotuksia palkkauspolitiikoista ja muista yrityksen menettelyistä.
Henkilöstökonsultin vastuulla on myös maksimoida työntekijöiden tuottavuus yrityksessä. Tämä voidaan tehdä koulutuksen ja kehittämisen avulla. HR -edustaja johtaa työntekijöitä taitojen teroitusistuntoihin, jotka auttavat heitä määrittämään heidän vahvuutensa ja missä niitä voidaan parhaiten soveltaa yrityksessä. Henkilöstöasiantuntija on myös vastuussa siitä, että työntekijät viihtyvät organisaatiossa ja että heidän tyytyväisyytensä työhön näkyy heidän työmoraalinsa ja tekemänsä aloitteen kautta. HR -konsultit varmistavat myös, että työntekijät työskentelevät turvallisissa olosuhteissa.
Henkilöstöurat sisältävät paljon viestintää muiden ihmisten kanssa, joten HR -ammattilaisen tulee olla lähtevä, seurallinen ja ystävällinen. Tämän henkilön on myös oltava luotettava ja uskollinen yritykselle, koska hän on organisaation kasvot. Henkilöstöalan ammattilaisen tulee selvästi olla yrityksen etujen mukainen, kun hän palkkaa, koska tämä henkilö edustaa yritystä kaikkien haastateltavien silmissä. Henkilöstöasiantuntijoiden pitäisi pystyä käsittelemään kaikki kysymykset, joita työnhakijat heittävät heille, ja heidän on aina oltava valmiita ja rauhallisia, jopa korkean paineen tilanteissa. Hyvän HR -ammattilaisen pitäisi pystyä ajattelemaan jaloillaan.
Henkilöresursseja ei löydy vain yhdeltä toimialalta, koska jokainen organisaatio palkkaa työntekijöitä kerrallaan. Yrityksen koosta riippuen HR -ammattilainen voi kuitenkin olla vastuussa koko rekrytointiprosessista ja uusien työntekijöiden koulutuksesta yrityksessä tai hän voi liittyä koko henkilöstöosaston osastoon. Tämä osasto hallinnoi yhdessä yrityksen rekrytointitarpeita ja -prosesseja, joten HR -ammattilaisen pitäisi pystyä työskentelemään joko itsenäisesti tai tiimin kanssa. Joukkueessa HR -johtaja voi toimia esimiehenä ryhmälle HR -ammattilaisia, mukaan lukien HR -avustaja, usein joku, joka on uusi tällä alalla.