Virtuaalitodellisuuden käyttö liiketoiminnassa on jotain, jota sovelletaan monenlaisiin liiketoimintaympäristöihin eri tarkoituksiin, mukaan lukien asiakkaiden vuorovaikutus, työntekijöiden koulutus ja tuotesuunnittelu. Virtuaalitodellisuus liiketoiminnassa on saamassa suosiota, koska se luo tai simuloi todellisen maailman ympäristöä. Tämä tekniikka luo illuusion, joka siltaa kahden pisteen välisen kuilun, esimerkiksi sen, missä yksi on ja missä voisi olla.
Kuluttajien kannalta virtuaalitodellisuuden avulla voidaan luoda kuluttajalle visuaalinen ja realistinen kokemus, joka antaa syvemmän kokemuksen yrityksen tarjoaman tuotteen mahdollisuuksista. Esimerkki tästä virtuaalitodellisuuden käytöstä liiketoiminnassa voidaan nähdä matka- ja viihdeteollisuudessa, jossa joillakin matkanjärjestäjillä on verkkosivustoja, jotka tarjoavat kävijöille interaktiivisen virtuaalitodellisuuskierroksen tulevista kohteista. Olettaen, että vierailija Egyptin matkoja tarjoavan yrityksen verkkosivustolla päättää ottaa tämän interaktiivisen virtuaalitodellisuuskierroksen, hän kokee joidenkin tärkeimpien nähtävyyksien realistisen tunnelman, mukaan lukien pyramidit ja muut kiertopaketin sisällytteet.
Toinen virtuaalitodellisuuden käyttö liiketoiminnassa on työntekijöiden perehdyttämistä tai koulutusta, jossa tätä tekniikkaa käytetään heidän liiketoimintaympäristönsä simulointiin, jotta he saisivat realistisemman tunteen eri liiketoimintaympäristöistä ja ymmärtäisivät niitä paremmin. Esimerkki tästä on tilanne, jossa työntekijöitä koulutetaan asiakassuhteiden alalla. Liiketoiminnan virtuaalitodellisuutta käytetään myös antamaan asiakkaille miniluentoja yrityksen esittelemistä uusista tuotteista. Jotkut pankit voivat esimerkiksi ottaa käyttöön uusia palveluja ja käyttää kosketusnäytöllä varustettua tietokonetta tai televisiota jossain paikassa, jossa ne voivat ottaa virtuaalitodellisuuteen perustuvan oppitunnin. Tämä näkyy myös joissakin pankkiautomaateissa, jotka yleensä opastavat käyttäjiä sekkien ja muiden palvelujen tallettamisessa.
Virtuaalitodellisuutta liiketoiminnassa voidaan käyttää myös osana teollista suunnitteluprosessia tai tuotesuunnittelua, jossa suunnittelija voi osoittaa virtuaalitodellisuuden avulla tuotteen ominaisuudet ennen sitoutumista prototyypin fyysiseen kehittämiseen. Esimerkiksi suunnittelijalle voidaan tehdä sopimus kehittää nykyaikaisempi suunnittelu jo olemassa olevasta tuotteesta. Tässä tapauksessa suunnittelija voi luoda suunnittelusta realistisen virtuaalisen kuvan ja siirtyä todelliseen fyysiseen prototyyppiin, jos asiakas hyväksyy sen.