Ilmastointi -asiantuntija asentaa, ylläpitää ja korjaa lämmitys-, ilmastointi- ja jäähdytysjärjestelmiä ja voi toimia kaupallisissa tai asuinympäristöissä. Näitä asiantuntijoita kutsutaan toisinaan lämmitys-, ilmanvaihto-/ilmastointihuoltoteknikoiksi (HVACR) tai ilmastointihenkilöiksi. Ilmastointi-asiantuntija voi hankkia koulutusta työkokemuksesta, oppisopimuskoulutuksesta tai muodollisesta koulutusohjelmasta. Ongelmien diagnosointi, toiminnan yleisen tehokkuuden maksimointi, laitteistotarkastusten tekeminen ja polttoaineen tai energiankulutuksen määrittäminen on tärkeä osa tätä työtä. Jotta eri järjestelmien korjaukset, huoltosopimukset ja huollot voidaan suorittaa, ilmastointi -asiantuntijalla on oltava erityistaitoja ja sertifikaatteja.
Ilmastointi-asiantuntijalla voi olla vuosien työkokemus ja hän on saattanut oppia tarvittavat taidot alusta alkaen tai työskentelemällä oppisopimusohjelman kautta. Oppisopimusohjelmat kestävät yleensä kolmesta viiteen vuotta ja tarjoavat työharjoittelua. Jotkut työnantajat haluavat, että heidän palkkaamansa teknikot ovat suorittaneet muodollisen koulutusohjelman teknillisessä koulussa, yhteisön korkeakoulussa tai muussa koulutuslaitoksessa. Nämä koulutusohjelmat kestävät tyypillisesti kuudesta kuukaudesta kahteen vuoteen ja tarjoavat asianmukaista koulutusta LVI -laitteiden suunnittelussa, rakentamisessa, asennuksessa, lämpötilan säätödynamiikassa ja elektroniikassa. Muut kurssit keskittyvät huoltoon ja korjaukseen, turvallisuuteen, työkalujen hoitoon ja nykyisiin kylmäaineiden käyttöä koskeviin määräyksiin.
On välttämätöntä tietää, miten piirustuksia, kaavioita tai muita teknisiä kaavioita tarkastellaan, jotta ilmastointijärjestelmä voidaan korjata tai huoltaa oikein. Ongelmien diagnosointi, toiminnan tehokkuuden maksimointi, tarkastusten tekeminen ja polttoaineen tai energiankulutuksen määrittäminen ovat kaikki ilmastointi -asiantuntijan tehtäviä. LVI -teknikon on tiedettävä, kuinka käyttää erikoislaitteita, kuten käsityökaluja, vianmäärityslaitteita ja kannettavia tietokoneita ongelmien diagnosoimiseksi ja järjestelmän korjaamiseksi. Jotkut ilmastointi -asiantuntijat tuntevat nykyaikaiset ilmastointijärjestelmät. Ilmastoinnissa käytettävät kemikaalit tarkoittavat myös sitä, että asiantuntijan tulee tuntea voimassa olevat lait ja määräykset, jotka koskevat kemiallisten kylmäaineiden asianmukaista hävittämistä.
Jatkuva koulutus pysyäkseen mukana jatkuvasti muuttuvassa tekniikassa, joka liittyy nykyaikaisiin ilmastointi-, lämmitys- ja ilmanvaihtojärjestelmiin, on välttämätön ilmastointi-asiantuntijalle. Jotkut osavaltioiden ja alueiden viranomaiset vaativat ilmastointihenkilöstöltä lisenssin, joka sisältää uusimpien tietojen oppimisen ja kirjallisen kokeen läpäisemisen. Jotkut asiantuntijat ovat hankkineet lisäsertifikaatteja, jotka osoittavat erityislaitteiden käsittelyn eri osaamistasoja. Esimerkiksi maakaasua tai korkeapainekattilaa käyttävien materiaalien käsittelyssä tarvitaan erityisiä sertifikaatteja. Ilmastointi -asiantuntijaa voidaan myös vaatia läpäisemään tentti ja hankkimaan todistus kylmäaineiden oikean käsittelyn oppimiseksi.