Integroitu tietoliikenne on järjestelmä tiedon siirtämiseksi pisteestä pisteeseen tai pisteestä monipisteeseen etäisyyksillä. Keskeinen näkökohta, joka erottaa integroidut tietoliikennejärjestelmät muista järjestelmistä, on käsite useiden muotojen käyttämisestä. Nykyaikaiset menetelmät koskevat pääasiassa matkaviestin- ja kiinteiden tietoliikennejärjestelmien yhdistämistä. Perinteisiä menetelmiä viestintäverkkojen integroimiseksi on kuitenkin ollut olemassa tuhansia vuosia.
Kaiken televiestinnän perusperiaate edellyttää tietojen lähettämistä paikasta toiseen. Integroitua tietoliikennettä varten on oltava käytössä kaksi erillistä järjestelmää, joita käytetään tietojen siirtämiseen. Tämä voi tapahtua siten, että yksi henkilö lähettää signaalin yhdestä paikasta yhdelle tai useammalle henkilölle. Esimerkiksi henkilö voi lähettää faksin faksilaitteen kautta useille ihmisille, jotka saavat tiedot sähköpostitse.
Integroitu tietoliikenne alkoi jo esihistoriallisessa kulttuurissa. Analysoimalla intiaanien ja Tyynenmeren etnisten heimojen käytäntöjä uskotaan, että ihmiset käyttäisivät savusignaalien käsitettä viestien lähettämiseen pitkin tilaa. Toisaalta ihminen tulkitsee tiedot. Tätä samaa menetelmää käyttivät kulttuurit, joissa käytettiin rumpuja, sarvia tai jopa yksinkertaisesti kirjoitettuja muistiinpanoja, jotka lähetettiin operaattorin kautta.
Integroidun tietoliikenteen nykyaikaisen muodon voidaan sanoa sisältävän tietokoneet, puhelimet, faksit ja Internet. Näitä tekniikoita käyttämällä moderni yhteiskunta voi lähettää tietoja paikasta toiseen lähes missä tahansa näitä tekniikoita. Nämä järjestelmät käyttävät langallista, langatonta, matkapuhelin- ja satelliittitekniikkaa.
Kuten mikä tahansa viestintämuoto, integroitu tietoliikenne tulee eri muodoissa. Tiedot voidaan lähettää kirjallisessa muodossa, kuten tekstiviestinä tai sähköpostina. Se voidaan lähettää myös ääni- tai videomuodossa. Nykyaikaiset tekniikat, kuten matkapuhelimet ja tietokoneet, mahdollistavat kaikkien näiden muotojen käytön yhdessä. Tämä luo multimedian tiedonvaihdon.
Jotta voidaan ylläpitää asianmukaisia viestintästandardeja integroidussa verkossa, laitteiden on oltava yhteydessä toisiinsa tiettyjen protokollien avulla. Pohjimmiltaan laite lähettää tietopaketin tai lohkon tietyn menetelmän kautta. Vastaanottava laite kääntää sitten paketin käyttökelpoiseksi informaatioksi ja esittää sen käyttäjälle. Näitä protokollia päivitetään määräajoin suuremman tiedonsiirron mahdollistamiseksi. Organisaatio, joka vastaa protokollastandardien laatimisesta integroidussa tietoliikenneverkossa, on Institute of Electrical and Electronics Engineers Standards Association.