Jakelupäällikkö valvoo tyypillisesti erilaisten tavaroiden hankintaa, varastointia ja lähettämistä yritykselle. Useimmat jakelupäälliköt työskentelevät valmistus- ja tukkumyyntiyrityksissä ja tekevät päätöksiä siitä, miten ja minne tuotteet tulee toimittaa. He tekevät markkinatutkimusta saadakseen tietää eri tuotteiden kysynnästä ja vakuuttaa vähittäiskauppiaat kantamaan tuotteitaan. Jakelupäälliköllä on yleensä oltava erinomaiset johtamis-, ongelmanratkaisu- ja viestintätaidot sen varmistamiseksi, että työntekijät pysyvät tehtävissä jakelukeskuksissa ja että tuotteet toimitetaan määränpäähänsä tarkasti ja ajoissa.
Suurin osa jakelujärjestöistä toimii keskuksissa, jotka varastoivat ja toimittavat tuotteita useilta eri valmistajilta. He suorittavat laajan markkinatutkimuksen selvittääkseen, mitkä tavarat myyvät parhaiten kaupallisille yrityksille ja kuluttajille, ja määrittävät sopivat varastomäärät. Johtajat mainostavat jälleenmyyjille kokoamalla luetteloita ja aikakauslehtiä, joissa esitetään tuotteet, hinnat ja tarjoukset. He tekevät tarjouksia ja ottavat vastaan tilauksia puhelimitse ja sähköpostitse. Jotkut johtajat todella käyvät jälleenmyyjien luona esittelemässä tuotteitaan ja keskustelevat tilausehdoista.
Jakelupäällikkö voi myös työskennellä tuotantolaitoksessa, joka markkinoi tuotteita suoraan yrityksille ja kuluttajille. Hänellä on tärkeä rooli määritettäessä, mitä tuotetaan ja kuinka paljon. Jakelupäällikön tavoitteena on maksimoida voitot analysoimalla markkinoiden kehitystä ja toimittaa vain ne tuotteet, jotka todennäköisesti myyvät. Johtajat voivat yleensä ylläpitää hyviä suhteita kuluttajiin ja jälleenmyyjiin varmistamalla, että toimitukset saapuvat jatkuvasti ajoissa ja suosittuja tuotteita pidetään aina varastossa.
Kirjalliset ja suulliset viestintätaidot ovat yleensä välttämättömiä menestyväksi jakelupäälliköksi. Ammattilainen kommunikoi usein valmistajien kanssa neuvotellakseen ostoista ja ottaa yhteyttä kuljetusyrityksiin kuljetusmenettelyjen järjestämiseksi. Hän tekee myös tiivistä yhteistyötä jakelukeskuksen lattiahenkilöstön kanssa varmistaakseen, että kaikki hoitavat työtehtävänsä oikein. Johtaja on usein vastuussa uusien työntekijöiden palkkaamisesta ja kouluttamisesta, rutiininomaisten suorituskyvyn arviointien suorittamisesta ja työntekijöiden kysymysten ja huolenaiheiden käsittelemisestä.
Henkilön, joka haluaa tulla jakelupäälliköksi, vaaditaan yleensä kandidaatin tutkinto liikkeenjohdosta. Joissakin suurissa yrityksissä ja toimialoilla ammattilaisen edellytetään hallitsevan, markkinoivan tai rahoittavan tutkinnon suorittamista. Useimmat jakelupäälliköt aloittavat uransa lähtötason hallinnollisina avustajina tai työntekijöinä jakelukeskuksissa kerätäkseen kokemusta kuljetuksesta ja vastaanottamisesta. Jotkut ammattilaiset hakevat akkreditoiduilta yksityisiltä organisaatioilta vapaaehtoista sertifiointia parantaakseen pätevyyttään ja mahdollisuuksiaan löytää työtä. Ajan ja kokemuksen myötä menestyvällä jakelupäälliköllä voi olla mahdollisuus edetä johtotehtävään yrityksessä.