Järjestelmäanalyytikko, jota joskus kutsutaan myös tietokonejärjestelmien analyytikoksi, on henkilö, joka määrittää, ylläpitää ja tukee tietokoneita työpaikalla. Tämäntyyppinen ammattilainen voi määrittää, mitkä tietokoneet ja ohjelmistot ostaa, sekä kuinka nämä komponentit voivat toimia yhdessä. Joissakin tapauksissa hän voi olla vastuussa jo käytössä olevien tietokoneiden parantamisesta.
Järjestelmäanalyytikko aloittaa työnsä kysymällä työntekijöiltä tai yrityksen osastoilta, mitä he tarvitsevat tietokoneitaan tekemään. Sitten hän alkaa suunnitella tietokonejärjestelmää, joka pystyy käsittelemään sen suorittamia tehtäviä. Tällainen järjestelmä voi käsittää useita tietokoneita, joissa on erilaisia ohjelmistoja ja teknologisia työkaluja.
Tietokonejärjestelmän suunnittelun jälkeen järjestelmäanalyytikko jakaa tehtävänsä vaiheiksi. Tämä voidaan tehdä piirtämällä kaavioita ja kaavioita havainnollistamaan, miten tieto pääsee järjestelmään, miten sitä käsitellään ja miten se siirretään sitä tarvitseville ihmisille. Esimerkiksi järjestelmäanalyytikon, joka suunnittelee tietokonejärjestelmää vähittäiskaupalle, olisi määritettävä myyntitietojen siirto ja organisointi tavalla, joka on hyödyllinen myymäläpäällikölle.
Tämän jälkeen järjestelmäanalyytikon on päätettävä ihanteellisista tietokoneista, ohjelmistoista ja työkaluista, jotka usein ostetaan, ja toimivat usein toimintabudjetin ja muiden rajoitteiden puitteissa. Joissakin tapauksissa hän voi osallistua tietokoneohjelmointiin työskentelemällä tietokoneohjelmoijan kanssa uuden ohjelmiston luomiseksi. Kun kaikki tietokonejärjestelmän osat on integroitu, järjestelmän analyytikon on varmistettava, että tiedot voidaan siirtää tietokoneelta toiselle. Hänen on myös varmistettava, että järjestelmä toimii suunnitellusti, ja hän voi tehdä muutoksia suunnitelmaansa virheiden korjaamiseksi tai tehokkuuden lisäämiseksi.
Useimmat järjestelmäanalyytikot saavat kandidaatin tutkinnon tietojenkäsittelytieteestä, informaatiotieteestä tai johtamistietojärjestelmistä. Joillakin analyytikoilla on kuitenkin kandidaatin tutkinto toisella tieteenalalla yhdistettynä tietotekniikan tai tietotekniikan alan kursseihin. Muutamilla järjestelmäanalyytikoilla on maisterin tutkinto liiketaloudesta ja tietotekniikan erikoistuminen. Tämä koulutustaso voi saada analyytikon määrittämään oikeat teknologiat, jotka voidaan toteuttaa tietyissä liiketoiminnoissa.
Järjestelmäanalyytikoiden ei tarvitse vain ymmärtää tietokoneita, vaan he ovat myös hyviä matematiikassa, jotta he voivat laskea kunkin tietokonejärjestelmän käyttämän tehon. Myös hyvät viestintätaidot ovat välttämättömiä, koska järjestelmäanalyytikkojen on selitettävä tietokoneiden toimintaa ihmisille, jotka eivät ehkä tunne tekniikkaa ja sen terminologiaa kovin hyvin. Koska työpaikat ovat jatkuvasti riippuvaisia kaikenlaisista tietokoneista, järjestelmäanalyytikoilla on hyvät työmahdollisuudet ja heillä on todennäköisesti jatkossakin tärkeä rooli työvoimassa.