Järjestysmies on hoitotyön avustaja, joka varmistaa potilaiden mukavuuden, turvallisuuden ja yleisen hyvinvoinnin sairaaloissa ja mielenterveyslaitoksissa. Hän voi auttaa henkilöä nousemaan sängystä, uimaan, pukeutumaan ja liikkumaan. Järjestysmies tarjoilee usein aterioita ja auttaa potilaita syömään ja juomaan tarvittaessa. Lisäksi hän saattaa valmistaa henkilön tutkimukseen tai leikkaukseen. Tilaajat kommunikoivat usein hoitajien, sairaanhoitajien ja lääkäreiden kanssa potilaiden tilasta ja sopivimmista hoitosuunnitelmista.
Monet sairaalapotilaat ovat liian sairaita tai loukkaantuneita suorittamaan jokapäiväisiä perustehtäviä. Järjestysohjeet auttavat potilaita uimaan, vessaan, pukeutumaan, syömään, istumaan ja seisomaan. Järjestysmies voi suorittaa muita tehtäviä parantaakseen potilaan sairaalahoitoa, kuten auttaa henkilöä nousemaan pyörätuoliin ja viedä hänet kävelylle laitoksen ympärille. Järjestysmiehet solmivat usein läheisiä ystävyyssuhteita potilaidensa kanssa ja osallistuvat satunnaiseen keskusteluun suorittaessaan tehtäviään. Joissakin sairaaloissa tilaajat voivat olla päteviä antamaan lääkkeitä, puhdistamaan ja peittämään haavat ja suorittamaan muita perustoimintoja.
Psykiatristen osastojen järjestyshenkilöt voivat suorittaa monia samoja tehtäviä kuin sairaalan järjestyshenkilöt sekä ylläpitää potilaiden ja henkilökunnan turvallisuutta. Jotkut mielenterveyspalvelujen potilaat voivat olla melko epävakaita ja käyttäytyä arvaamattomasti, väkivaltaisesti. Yleensä toimeksiantajien vastuulla on hallita väkivaltaisia puhkeamisia, hillitä potilaita tarvittaessa ja raportoida tilanteista psykologeille ja sairaalan johdolle.
Jotta hänestä tulisi järjestysmies, hänen on yleensä oltava vähintään lukion tutkintotodistus. Jotkut sairaalat mieluummin palkkaavat järjestyshenkilöitä, jotka ovat suorittaneet sairaanhoitajan avustuskoulutusohjelmat yhteisön korkeakouluissa tai ammattikouluissa. Uusia järjestyshenkilöitä voidaan vaatia osallistumaan työnantajiensa tarjoamiin koulutuskursseihin oppiakseen työn perusperiaatteista, erilaisten potilastyyppien käsittelystä ja toimista hätätilanteessa. Lisäksi tilaajat saavat yleensä epämuodollista koulutusta työpaikalla kokeneiden ammattilaisten toimesta.
Kuten useimmilla terveydenhuollon ammatteilla, myös sairaaloissa ja psykiatrisilla osastoilla on yleensä erittäin suuri kysyntä ammattitaitoisille järjestyshenkilöille. Järjestysmiehillä, jotka osaavat hoitaa perustoimintoja, kuten elintoimintojen tarkistamista ja tallentamista, on erityisen suuri kysyntä kiireisen lääkärin ja sairaanhoitajan rasituksen poistamiseksi. Riittävällä kokemuksella ja jatkokoulutuksellaan järjestysmies voi pystyä jatkamaan uraa sairaanhoitajana tai muulla lääkärin ammatilla.