Liikkeenjohdon konsultit ovat kolmannen osapuolen konsultteja, jotka on kutsuttu tarkastelemaan liiketoiminnan prosesseja. Konsultti antaa yritykselle suosituksia toimintatapojensa parantamiseksi. Teknologiakonsultit ovat erityisesti kiinnostuneita arvioimaan ja antamaan suosituksia liiketoiminnan laitteisto-, ohjelmisto- ja IT -prosesseista. Niinpä johtamis- ja teknologiakonsultit tarkastelevat ja antavat suosituksia nimenomaan yrityksen tai yrityksen teknologiamenettelyistä.
Liikkeenjohdon ja teknologian konsultit voivat työskennellä konsulttiyrityksen palveluksessa tai freelance -konsultteina. Yksi tämän ammatin aloittamista harkitsevan henkilön tärkeimmistä tehtävistä on se, että se sisältää yleensä paljon matkustamista. Johtamis- ja teknologiakonsultit matkustavat asiakkaan paikalle, jonka palveluksessa he ovat, ja he voivat viettää päiviä, viikkoja ja joissakin tapauksissa kuukausia paikan päällä työskentelemässä asiakkaiden kanssa.
Nämä konsultit alkavat tyypillisesti tapaamalla yrityksen ylimmän johdon. Kokouksen tarkoituksena on kerätä tietoa ja mielipiteitä ylhäältä ja työskennellä sitten eri osastojen tai osastojen läpi. Ylin johto kutsuu usein johtamis- ja teknologiakonsultteja, koska johto havaitsee, että yrityksen käyttämässä teknologiaprosessissa, ohjelmistoissa tai laitteistojärjestelmissä on erityinen ongelma.
Hallinto- ja teknologiakonsultit ajoittavat sitten tapaamisia kaikkien eri osastojen työntekijöiden kanssa. Tämä koskee teknologiaosaston työntekijöitä, mutta koskee kaikkia osastoja. Koska yrityksen tekniikka on käytössä tai vaikuttaa jollakin tavalla jokaiseen yrityksen työntekijään, konsultin on kerättävä tietoa siitä, miten se vaikuttaa kuhunkin osastoon, ennen kuin se tekee arvioinnin tai suosituksia.
Kokousten, keskustelujen ja haastattelujen jälkeen johtamis- ja teknologiakonsultit tarkkailevat yrityksen prosesseja. Liiketoiminnasta riippuen johtamis- ja teknologiakonsultit voivat tarkkailla etäisyyttä tai istua yksittäisten työntekijöiden tai osastojen kanssa varjostaakseen työntekijöitä päivittäisten työtehtäviensä hoitamisessa.
Kun teknologia- ja johtamiskonsultit ovat keränneet kaikki tarvitsemansa tiedot, he arvioivat liiketoiminnan teknologiaprosesseja ja antavat suosituksia siitä, mikä on hyvä prosessi ja mitä muutoksia tai täydellisiä muutoksia voidaan tarvita. Konsultti esittää tämän yleensä kirjallisesti virallisessa raportissa yrityksen johdolle. Konsultit antavat tämän raportin johdolle ja kokoontuvat sitten keskustelemaan siitä yksityiskohtaisesti.
Jotkut konsultit auttavat yritystä toteuttamaan suositellut muutokset. Muut konsultit viittaavat yritykseen ammattilaisten luo, joita heidän on saatava tarvittavien muutosten tekemiseksi.