Julkisen turvallisuuden virkamiehen ensisijainen vastuu on suojella ja palvella kansalaisia sillä lainkäyttöalueella, jossa hän työskentelee. Jotkut virkamiehet työskentelevät paikallishallinnon virastoissa, kun taas toiset työskentelevät usein suurissa organisaatioissa, jotka vaativat virkamiehiä rikosten ehkäisemiseksi. Näillä ammattilaisilla on kokemusta lainvalvonnasta, ja he ovat usein ristikoulutettuja toimimaan ensiapuina hätätilanteissa.
Useimmat toimistot, jotka palkkaavat näitä virkamiehiä, työllistävät virkamiehiä, joilla on vähintään lukion tutkintotodistus, ja mieluummin ehdokkaita, joilla on korkeakoulututkinto. Toinen edellytys tälle tehtävälle on poliisin koulutus tai lainvalvonnan perusohjelman suorittaminen. Upseerin tulee olla fyysisesti kunnossa ja pystyä läpäisemään kattavat taustatarkastukset ja psykologiset testit. Virkailijoiden pitäisi myös pystyä ratkaisemaan ongelmia, tekemään loogisia päätöksiä ja keskittymään yksityiskohtiin.
Jotkut julkisen turvallisuuden virkamiehen tehtävistä sisältävät liikenteen valvontaa ja partiointia alueilla rikollisen toiminnan estämiseksi. Virkailijat viittaavat usein kuljettajiin ylinopeudesta, rattijuopumuksesta ja laittomasta pysäköinnistä. Kun upseeri on liikennevalvonnassa, poliisia voidaan myös pyytää auttamaan muita virkamiehiä.
Toinen julkisen turvallisuuden virkamiehen velvollisuus on vastata hätätilanteisiin, kuten tulipaloihin, panttivankitilanteisiin ja auto -onnettomuuksiin. Upseeri työskentelee muiden pelastushenkilöstön kanssa hallitakseen väkijoukkoja, tutkiakseen onnettomuuden ja kirjoittaakseen tapausraportteja. Monet osastot opettavat virkamiehilleen, kuinka käyttää ensiaputoimenpiteitä, sydän- ja keuhkojen elvytystä (CPR) ja lääketieteellisiä elvytyslaitteita.
Oikeudenkäynnit ja todistaminen pidätysvirkailijana ovat lisätehtäviä, jotka yleisen turvallisuuden virkamiehen on suoritettava. Kun virkamies antaa viittauksen jollekin, lainauksen vastaanottaneen henkilön on maksettava sakko tai oltava oikeudessa. Jos henkilö on pidätetty, hänen on myös mentävä oikeuteen oikeudenkäyntiä varten. Virkailijan on mentävä tuomarin eteen ja selitettävä, miksi hän syytti henkilöä rikoksesta. Usein yleisen turvallisuuden virkamiehen on todistettava todistajana, jos upseeri vastasi ensimmäisenä tapahtumaan.
Yliopistoissa tai suuryrityksissä, kuten sairaaloissa, työskentelevien virkamiesten on seurattava rakennusten toimintaa, etenkin aula- ja pysäköintikansia. Julkisen turvallisuuden virkamiehen on estettävä rikokset näissä tiloissa ja suojeltava ihmisiä, jotka työskentelevät ja käyvät koulua näissä rakennuksissa. Virkailijat valvovat myös lainkäyttölainsäädäntöä ja -määräyksiä, mukaan lukien lippujen kirjoittaminen ja kurittomien henkilöiden pidättäminen.