Kaasulaitoksen käyttäjä valvoo erityyppisten kaasujen tuotantoa, varastointia ja kuljetusta. Suurin osa operaattoreista työskentelee energia- ja öljy -yhtiöissä, joissa he tarkistavat mittarit ja ylläpitävät laitteita tarvittaessa. Ne valvovat ja ohjaavat putkistoja, kompressoreita ja jakelusäiliöitä pitääkseen kaasut oikeassa lämpötilassa ja paineessa. Kaasulaitosoperaattorin erityisvastuut vaihtelevat eri toimialojen ja yritysten välillä, mutta useimmat ammattilaiset edellyttävät laajaa koulutusta tehokkaan tuotannon varmistamiseksi ja laitoksen työntekijöiden turvallisuuden säilyttämiseksi.
Käyttäjät ovat vastuussa siitä, että kaasulaitoksen koneet toimivat oikein ja että putkilinjat ylläpitävät oikeat tasot, virtausnopeudet, lämpötilan ja paineen. He työskentelevät yleensä valvontahuoneissa, joissa he voivat seurata mittareita etänä elektronisten signaalien ja erikoistuneiden tietokoneohjelmien kautta. Ammattilaiset suorittavat usein yksityiskohtaisia ennaltaehkäiseviä huoltotöitä, jotta laitteet pysyvät puhtaina ja toimivat oikein. Mittarit ja muut koneet testataan usein varmistaakseen, että ne ovat tarkkoja.
Kaasulaitoksen käyttäjä luottaa yksityiskohtaisiin vianetsintäoppaisiin ja henkilökohtaiseen kokemukseen ongelmien diagnosoinnissa ja korjaamisessa. Jos putkessa tai laitteessa on toimintahäiriö, käyttäjä yleensä sammuttaa järjestelmän ja suorittaa tarvittavat korjaukset. Pieniä säätöjä ja korjauksia tarvitaan usein useimmissa laitoksissa, mikä edellyttää käyttäjien kiristämään ruuvit ja vaihtamaan kuluneet hammaspyörät ja venttiilit. Suuremmat ongelmat saattavat vaatia kaasulaitoksen käyttäjän purkamaan koko säiliön tai vaihtamaan vaurioituneen putken osia putkilinjaa pitkin.
Työn suorittamiseksi turvallisesti ja tehokkaasti kaasulaitoksen käyttäjällä on oltava yksityiskohtaiset tiedot fysiikasta, mekaanisista prosesseista ja erityyppisistä kemikaaleista. Hänen on pystyttävä tekemään nopeita päätöksiä, kun laitteessa on toimintahäiriö, jotta se saadaan takaisin toimintakuntoon mahdollisimman pian. Lisäksi käyttäjän on ymmärrettävä perusteellisesti mahdolliset riskit, jotka liittyvät haihtuvien, syttyvien nesteiden ympärille.
Työn vaarallisuuden ja siihen liittyvän vastuun määrän vuoksi henkilön, joka haluaa ryhtyä kaasulaitoksen operaattoriksi, on yleensä suoritettava tekninen koulutusohjelma ja läpäistävä laaja lisenssitesti. Monet yhteisön korkeakoulut, yliopistot ja tekniset koulut tarjoavat sertifiointikursseja kiinteän tekniikan ja vaarallisten materiaalien hallintaan. Muodollinen käytännön koulutus tarjotaan oppisopimuskoulutuksina, joissa uudet työntekijät auttavat alan kokeneita toimijoita enintään vuoden ajan. Useimmat maat ja valtiot edellyttävät uusien kaasuvoimalaitosten toimijoiden läpäisevän lisensointikokeita, joissa testataan heidän tietonsa turvallisuus- ja oikeudellisista kysymyksistä, terminologiasta ja perusmenettelyistä.