Kaksikielinen sihteeri tarjoaa hallinnollista tukea kahdella kielellä. Tyypillisesti henkilö puhuu alueen hallitsevaa kieltä hyödyllisen toissijaisen kielen lisäksi; esimerkiksi Kanadan sihteeri voi olla kaksikielinen englanniksi ja ranskaksi, kun taas Kaliforniassa työskentelevä saattaa pitää englantia ja espanjaa hyödyllisempänä. Kaksikieliset sihteerit voivat löytää työtä eri organisaatioissa, rahoituslaitoksista valtion virastoihin, joissa ihmiset kohtaavat säännöllisesti asiakkaita, jotka puhuvat eri kieliä.
Kaksikielinen sihteeri voi kommunikoida tehokkaasti millä tahansa kielellä, olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden, työpaikalla olevien ihmisten ja ammatillisten yhteyksien kanssa. Kun toimisto tarvitsee kääntää materiaalia lähetettäväksi, sihteeri voi tehdä tämän ja hän voi myös kääntää yrityksen saamaa materiaalia, jotta se voidaan ymmärtää. Kaksikieliset sihteerit voivat soittaa puheluita ja muuta viestintää työnantajiensa puolesta sekä olla läsnä kokouksissa, joissa ihmiset tarvitsevat kääntäjää kommunikoidakseen.
Kaksikielinen sihteeri tuntee kahden kielen lisäksi yleensä myös kulttuurieroja. Tästä voi olla hyötyä, kun käännetään materiaalia helposti saavutettavalla tavalla tai autetaan korjaamaan ymmärrykseen liittyviä aukkoja, jotka ylittävät yksinkertaisen yhteisen kielen jakamisen. Kaksikieliset sihteerit voivat antaa etiketin neuvoja ja ohjeita työnantajilleen, jotta he voivat menestyä liiketapaamisissa ja muissa muodollisissa olosuhteissa.
Kaksikielisenä sihteerinä toimimisen edellytyksenä on yleensä oltava sihteeristön peruspätevyys, kuten mukavuus toimistolaitteilla, hyvät konekirjoitustaidot ja lukutaito toimiston kattamalla liiketoiminta -alueella. Lisäksi hänen on osoitettava kaksikielinen kielitaito. Joillakin on todistuksia, jotka osoittavat heidän kykynsä, kun taas toiset voivat yksinkertaisesti antaa työnantajille todisteita, kuten koulukirjoitukset, jotka osoittavat osaamisen toisella kielellä.
Ihmiset, joilla on kaksikielinen kielitaito, ovat erittäin työllistettävissä monilla maailman alueilla, varsinkin jos he puhuvat toista kieltä. Kaksikielinen sihteeri tekee yleensä enemmän kuin yksikielinen puhuja vastaavassa asemassa, koska hän voi olla hyödyllisempi yritykselle. Ylimääräisiä taitoja voivat saada enemmän etuja, mukaan lukien mahdollisuudet matkustaa yrityksen kanssa, koska ne ovat hyödyllisiä lisäyksiä ulkomaiden matkustusryhmiin. Ihmiset, jotka puhuvat useampaa kuin kahta kieltä, voivat myös olla erittäin hyödyllisiä erityisesti kaupunki- ja kansainvälisissä ympäristöissä, joissa monenlaisista taustoista tulevat ihmiset odottavat pystyvänsä kommunikoimaan yrityksen, organisaation tai viraston kanssa.