Valtiosta riippumattomat järjestöt, kuten liikeyritykset, vaativat yleensä jonkinlaisia ohjeita toimintatavoista ja oikeista strategioista, joita sovelletaan eri tilanteissa tavoitteidensa saavuttamiseksi. Tässä mielessä kansalaisjärjestöjen konsultointi viittaa tilanteeseen, jossa kansalaisjärjestö etsii riippumattoman konsulttiyrityksen palveluja eri tarkoituksiin. Nämä palvelut vaihtelevat eri alojen tutkimuksesta, opastuksesta varainhankinnassa, vinkkejä organisaation strategiseen sijoittamiseen ja vinkkejä projektien käsitteellistämiseen ja toteuttamiseen.
Useimmilla aloittavilla kansalaisjärjestöillä ei todellakaan ole tarvittavaa liiketoimintaosaamista ohjatakseen organisaatiotaan menestyksen tielle tietämättömyyden vuoksi siitä, miten liiketoiminnan periaatteita voidaan soveltaa kansalaisjärjestön tehokkaaseen johtamiseen. Syynä tähän on yleensä se, että tällaisten järjestöjen perustajilla voi olla altruistinen tavoite perustaa voittoa tavoittelematon järjestö ilman, että harkitaan perusteellisesti muita näkökohtia, jotka tekevät kansalaisjärjestöstä menestyvän. Tässä kohtaa kansalaisjärjestöjen konsultoinnin tarve ilmenee, koska tällaiset konsultit ovat yleensä kokeneita ammattilaisia, joilla on kokemusta tarvittavan kehyksen luomisesta tehokkaan hallintajärjestelmän luomiseksi, joka johtaa menestyksekkääseen kansalaisjärjestöön.
Kansalaisjärjestöjen konsultointi sisältää analyysin alueesta, johon kansalaisjärjestö keskittyy, mikä on syy kansalaisjärjestön perustamiseen. Kaikilla kansalaisjärjestöillä on omat manifestinsa, joihin kuuluu muun muassa veden tarjoaminen yhteisöille, joilla ei ole riittävästi resursseja, sekä nälkäisten ruokinta. Kansalaisjärjestöjen konsultointiprosessin avulla kartoitetaan paras tapa suorittaa tällaisia määriteltyjä tehtäviä ja määritetään muita asiaan liittyviä tekijöitä, kuten rahoituslaskurin kehittäminen, joka auttaa arvioimaan tällaisten tehtävien kustannuksia. Tämän tiedon avulla, joka on saatu analyysistä kansalaisjärjestöjen konsultoinnin aikana, organisaatio voi työskennellä yhdessä konsulttien kanssa selvittääkseen, kuinka paljon kansalaisjärjestö tarvitsee hankkeisiinsa ja tulevien hankkeiden tarkan laajuuden.
Osa kansalaisjärjestöjen kuulemisen aikana olevista toiminnoista on konsultit, jotka auttavat kansalaisjärjestöä kehittämään rahankeräyspuitteet. Kansalaisjärjestöille tämä tavoite saavutetaan yleensä varainkeruuprosessin kautta. Tehokas varainhankinta ei ole sellainen asia, johon useimmat valtiosta riippumattomat järjestöt kykenevät yksin, joten niiden on vielä tärkeämpää turvautua kansalaisjärjestöjen konsultointiin tämän saavuttamiseksi.