Myyntihenkilöitä, jotka soittavat usein ulkopuolisia myyntipuheluita, kutsutaan kenttämyyjiksi, koska he viettävät hyvin vähän aikaa työskennellessään varsinaisessa toimistossaan. Kenttämyyntipäällikkö valvoo ulkopuolisten myyntiedustajien ryhmää ja on viime kädessä vastuussa siitä, että nämä työntekijät saavuttavat henkilökohtaiset myyntitavoitteensa. Yleensä kenttämyyntipäällikkö saa peruspalkan ja palkkiot, jotka riippuvat työntekijöiden myyntituloksista saatavista tuloista.
Monet yritykset työllistävät tutkinnon suorittaneita liiketoiminnassa, markkinoinnissa tai rahoituksessa toimimaan johtajina. Muut yritykset edistävät kokeneita myyjiä johtotehtäviin, koska näillä työntekijöillä on käytännön kokemusta kentällä työskentelystä. Jokainen myyntipäällikkö johtaa tietyn piirin alueella työskenteleviä myyntityöntekijöitä, ja myyntipäälliköt raportoivat yleensä pääjohtajalle tai johtajalle, joka johtaa useita alueita. Menestyvät myyntipäälliköt voivat siirtyä myynnin johtajan tehtäviin.
Kenttämyyntipäällikkö saa myyntitavoitteet myyntivastaavalta. Johtajan on jaettava vuositavoitteet neljännesvuosittaisiin tai kuukausittaisiin myyntitavoitteisiin, ja tätä tehdessään myyntipäällikön on otettava huomioon tekijät, kuten suhdannevaihtelut ja kausittaiset ostotottumukset, jotka usein johtavat myynnin huippuun tiettyinä vuoden kuukausina. Kun yrityksen myyntitavoitteet on jaettu lyhyen aikavälin tavoitteisiin, johtajan on jaettava tavoitteet myyntityöntekijöiden kesken.
Myyntipäällikkö pitää säännöllisesti tiimikokouksia myyntitiimin kanssa, vaikka suuret alueet johtajat voivat pitää nämä kokoukset puhelimitse eikä kasvokkain. Näissä kokouksissa ilmoitetaan yrityksen odotuksista työsuorituksesta, ja ideoita ja parhaita myyntikäytäntöjä jaetaan myyjien kanssa. Johtaja arvioi tiimikokouksen aikana koko tiimin viimeisimmät myyntiluvut, kun taas yksittäisten henkilöiden myyntituloksista keskustellaan yleensä yksityisesti.
Uudet myyntihenkilöstöt saavat yleensä myyntipäälliköltä jonkin verran työharjoittelua, joka usein muodostuu kenttämyyjänä, joka osallistuu uusien ja nykyisten asiakkaiden myyntipuheluihin. Vakiintuneita myyjiä seuraa usein liiketoimintapuheluissa suurille asiakkaille myyntipäällikkö, ja johtaja voi ottaa johtavan roolin suuriin sopimuksiin liittyvissä neuvotteluissa. Monissa tapauksissa kenttämyyjällä on harkintavaltaa tarjota alennuksia ja alennuksia asiakkaille.
Vapaat myyntitehtävät täytetään, kun johtaja haastattelee mahdollisia työnhakijoita. Johtajalla on myös oikeus irtisanoa heikosti toimineet tai muutoin tehtävään sopimattomat työntekijät. Johtajat laativat raportteja seuratakseen kunkin myyntiedustajan myyntitoimintaa ja tuloksia sekä johtamaan neljännesvuosittaisia ja vuosittaisia arviointeja. Johtajalla on yleensä oikeus myöntää palkankorotuksia parhaiten suoriutuville työntekijöille ja vaatia muita työntekijöitä tekemään erilaisia korjaavia toimia.