Kopiointitestaus on markkinointitutkimuksen osa, jossa yritys analysoi mainosmateriaalia ennen sen julkaisemista. Yritys haluaa selvittää materiaalin tehokkuuden, jotta se voi päättää, tarvitseeko se säätöä ennen kuin se on valmis parhaaseen katseluun. Yritykset voivat säästää paljon rahaa kopiotestauksella, koska mainos näkyy heti ensimmäisellä kerralla. Se voi myös estää hämmennyksen tai mustan merkin syntymisen yrityksen maineeseen antamalla sen saada kiinni mahdollisesti loukkaavasta mainoksesta ennen kuin yleisö näkee sen.
Yritykset voivat käyttää erilaisia tekniikoita kopiotestauksessa. Yksi vaihtoehto on näyttää mainos pienelle ryhmälle ihmisiä ja mitata heidän vastaustaan. Tämä tapahtuu usein markkinointiyrityksen kautta, joka tekee säännöllisesti markkinointitutkimusta ja jolla on tarvittavat työkalut materiaalien esittämiseen ja vastausten arvioimiseen. Mainonnan tutkimusyritykset voivat myös tarkastaa materiaalit omissa tiloissaan, ja analyytikot määrittävät, täyttääkö mainos asetetun tavoitteen vai tarvitseeko se työtä toimiakseen yrityksen tarpeiden mukaisesti.
Kopiointitestaukseen liittyviä huolenaiheita ovat muun muassa ymmärtävätkö kuluttajat mainoksen, kohdistetaanko se onnistuneesti oikeaan väestöryhmään ja miten kuluttajat suhtautuvat siihen. Testattaessa, jossa mainos näytetään pienille ryhmille, analyytikot yleensä kuvaavat vastauksen ja pyytävät ryhmän jäseniä täyttämään kyselyn. Analyytikot voivat tutkia reaaliaikaisia reaktioita, kuten muutoksia ilmeissä videomainoksen aikana, ja kysely voi antaa lisätietoja siitä, miltä kuluttajista tuntui mainoksen katselun aikana.
Yksi kopiotestauksen tarkoitus on poistaa mainokset, jotka eivät yksinkertaisesti toimi. Jos kuluttajat eivät näytä ymmärtävän mainosta, ovat hämmentyneitä sisällöstä tai vievät väärän viestin, yritys tietää, että se tarvitsee työtä. Tämä voi olla yhtä yksinkertaista kuin virran muuttaminen loogisemmaksi. Muissa tapauksissa se voi vaatia laajempaa uudelleentyökalua. Joskus mainoksella on järkeä kehitettäessä, mutta se ei toimi luonnossa. Yritys voi esimerkiksi ymmärtää, että mainoksessa on sisältöä, jota kuluttajat voivat lukea rasistisena ja loukkaavana.
Prosessi voi sisältää myös sen arvioinnin, onko se sopiva kohdedemografialle. Kopiointitestaus voi osoittaa, että ihmiset, joiden oletetaan saavan mainoksesta jotain irti, eivät löydä sitä makuunsa tai kokevat ristiriitaisia tunteita. Kohdeväestö voi olla kyllästynyt tai välinpitämätön materiaaliin. Muutokset voivat muuttaa esitystapaa ja keskittyä kuluttajiin niin, että he kiinnittävät huomiota. Tämä voi olla erityisen tärkeää, kun yritys laajentaa toimintaansa uusiin maihin. Kuluttajat eri puolilla maailmaa voivat reagoida eri tavoin samaan mainosmateriaaliin, ja yrityksen on tehtävä hyvä vaikutelma esitellessänsä itsensä uusille markkinoille.