Vahingonkorjaajaharjoittelija auttaa tutkimaan omaisuusvahinkoja tai henkilövahinkoja koskevia vakuutuskorvauksia. Harjoittelijana tai lähtötason mukauttajana sopeutuu rooliinsa, hän osallistuu yleensä tutkimuksen tekemiseen, tietojen valmisteluun ja korvausvaatimusten laatimiseen. Työntekijää voidaan vaatia työskentelemään tiiviisti yhteistyössä toimivan säätäjän tai esimiehen kanssa, kun hän saa tietoa liikenteenharjoittajan käytännöistä, menettelyistä ja kattavuusvelvoitteista. Vahingonkorjaajan tehtävissä olevat ovat ensisijaisesti vastuussa määrätyn tapausryhmän työstämisestä, vahinkojen arvioinnista ja korjauskustannusten arvioinnista.
Vakuutusyhtiö voi palkata korvausvaatimusten mukaisen harjoittelijan valmistautumaan uraan vakuutuskorvausten tutkimisessa ja ratkaisemisessa. Vahinkohakemus on vakuutusrahapyyntö vahinkojen korjaamisesta tai vahingon korvaamisesta. Säädin on vastuussa tietojen keräämisestä vahinkoa aiheuttaneesta tapahtumasta. Omaisuusvahinkojen sattuessa säätimen on myös tarkastettava vahingon laajuus henkilökohtaisesti.
Tutkimusprosessin aikana korvausvaatimusten harjoittelija voi puhua todistajien, kantajan ja vahinkoon mahdollisesti syyllistyneiden tapaukseen osallistuvien kanssa. Esimerkiksi säätömies haastattelee yleensä molempia osapuolia auto -onnettomuudessa, joka aiheutti vakuutetun ajoneuvon korivaurioita. Todistajien kanssa puhumisen lisäksi sovittelija voi ottaa yhteyttä myös paikallisiin lainvalvontaviranomaisiin, jotka ovat saattaneet suorittaa välittömän tutkinnan. Pieniin tapahtumiin osallistuvat henkilöt voivat tehdä omat poliisiraporttinsa, joita säätimet yleensä käyttävät sovitteluprosessissa.
Raporttien luominen on merkittävä vastuu korvausvaatimusten harjoittelijalle. Useimmat raportit kuvaavat odotetut korjauskustannukset ja kantajalle myönnettävän rahan määrän. Korvaussummat perustellaan yleensä osien toimittajien, korjaamojen tai markkina -arvojen virallisilla tiedoilla. Jos esimerkiksi auton määritetään olevan kokonaistappio, selvityssumma voi olla yhtä suuri kuin ajoneuvon käypä markkina -arvo. Vahinkojen korjauskustannukset jaetaan tyypillisesti rivikohtaisesti, varsinkin jos useat osat kärsivät vammoista.
Korvaussummia määrittäessään korvausvaatimusten harjoittelijan on usein tarkistettava vakuutuksen kattavuuden rajat, vakuutustyypit ja vakuutuksen määräykset. Esimerkiksi joidenkin kotivakuutusten mukaan tulvien aiheuttamia vahinkoja ei korvata. Osa säätäjän vastuusta on auttaa vakuutusyhtiötä hallitsemaan korvausvaatimusten määrää ja ylläpitämään kustannusbudjettia.