Kouluneuvoja on koulutettu ammattilainen, joka auttaa ohjaamaan lapsia kohti akateemisia saavutuksia. Ohjaajalla voi olla erittäin tärkeä rooli opiskelijan yleisessä menestyksessä. Hän työskentelee yleensä mentorina varmistaen, että opiskelijat saavat lisäinspiraatiota akateemisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Jos oppilaalla on ongelmia tunneilla, hänet voidaan lähettää neuvonantajalle yrittämään päästä ongelman ytimeen. Voidakseen tulla kouluneuvojaksi henkilön on hankittava korkeakoulututkinto ja mahdollisesti tietyt lisenssit.
Kouluneuvojaa kutsutaan usein ohjaajaksi, ja se toimii oppaana ala -asteen oppilaille. Neuvonantajia palvelevat yleensä peruskoulut, lukiot ja lukiot. Ohjaajan tehtävät voivat riippua siitä, missä hän työskentelee. Nuoremmille opiskelijoille ohjaajat voivat auttaa lapsia kehittämään sosiaalisia taitoja. Näitä taitoja voivat olla jakaminen, puhuminen vuorotellen ja oppiminen kommunikoimaan muiden kanssa sosiaalisesti hyväksyttävällä tavalla.
Keskiasteen ja lukion tasolla kouluneuvoja voi auttaa oppilaita parantamaan opiskelutaitojaan. Ohjaaja voi työskennellä opiskelijoiden kanssa opettaakseen heille aikansa priorisointia. Usein keskiasteen ja lukion oppilaat ottavat vastaan useita oppitunteja. Joskus koulutehtävät jäävät taka-alalle näille luokkahuoneettomille harrastuksille. Jos opettaja huomaa, että oppilaan arvosanat ovat alkaneet laskea, mahdollisesti liian monien lisätoimien seurauksena, hänet voidaan lähettää neuvonantajalle saadakseen ohjeita oppituntien ulkopuolisten toimintojen hallinnoinnista hyvien arvosanojen säilyttämiseksi.
Opiskelija-vanhempi-opettaja -suhde voi kiristyä. Tästä syystä neuvonantajaa voidaan tarvita puuttumaan asiaan ja korjaamaan tällaiset suhteet. Joskus oppilaiden on vaikea kommunikoida vanhempiensa ja opettajiensa kanssa. Lisäksi vanhempien ja opettajien kommunikointi voi usein olla ongelmallista. Tällaisissa tapauksissa neuvonantajat voivat toimia välittäjinä istumalla näiden osapuolten välisiin koulukokouksiin varmistaakseen, että kokoukset sujuvat tavalla, josta on hyötyä kaikille, erityisesti opiskelijalle.
Suuri osa kouluneuvojan työstä on kouluttaa oppilaita elämään koulun jälkeen. Ohjaaja viettää yleensä paljon aikaa valmistellakseen oppilaita uraan ulkomaailmassa. Valmistelut voivat alkaa jo peruskoulussa auttamalla oppilaita parantamaan testitaitoja, joista on myöhemmin hyötyä akateemisten harjoittelutestien suorittamisessa. Lukiossa ohjaaja voi työskennellä korkeakouluun valmistautuvien opiskelijoiden kanssa avustamalla heitä yliopisto -hakemuksissa. Opiskelijoille, jotka siirtyvät suoraan työvoimaan valmistumisen jälkeen, neuvonantaja voi auttaa opiskelijoita työnhakutaidoissa.