Kouluohjaaja avustaa oppilaita koulussa ja sen ulkopuolella. Ohjausneuvojat työskentelevät kaikenikäisten opiskelijoiden kanssa auttaakseen heitä menestymään koulussa, suunnittelemaan tulevaisuutta ja käsittelemään sosiaalisia ja käyttäytymisongelmia. Neuvonantajat keskittyvät yleensä työskentelyyn tietyn ikäryhmän, kuten ala -ikäisten lasten, keskikoululaisten tai lukion opiskelijoiden kanssa. Tämä työ edellyttää tutkintoa neuvonnassa ja sertifiointia.
Lukion tasolla koulun ohjaaja tapaa potilaita keskustelemaan heidän vahvuuksistaan ja heikkouksistaan sekä tulevaisuuden suunnitelmista. Ohjausneuvojat voivat puhua opiskelijoiden kanssa mahdollisista ura -asioista, auttaa opiskelijoita korkeakoulu- ja työhakemuksissa ja tarjota interventioita opiskelijoille, jotka kamppailevat koulussa. Tämä työ voi sisältää opiskelijoiden tarkkailua luokassa ja tapaamista tiedekunnan jäsenten kanssa keskustellakseen mahdollisista ongelmista.
Keskiasteen oppilaille koulunohjaajan työ on hieman erilaista. Tämän ikäiset opiskelijat kamppailevat usein sosiaalisten ongelmien kanssa. Ohjaajan rooli voi olla joku, joka antaa neuvoja ja ystävällistä apua opiskelijoille, joilla on vaikeuksia ystävystyä tai navigoida lukion sosiaalisessa ympäristössä. Kääntöpuolelta ohjausneuvojat voivat tavata kiusaajia vaiheiden toteuttamiseksi. Neuvonantajat työskentelevät myös tiedekunnan kanssa tunnistaakseen opiskelijat, jotka tarvitsevat lisäapua koulutehtävissään tai joilla näyttää olevan ongelmia kotona.
Ohjausneuvojat, jotka työskentelevät peruskoulun ja lukion oppilaiden kanssa verkoston kanssa opettajien ja vanhempien kanssa pitääkseen silmällä oppilaita heidän aloittaessaan koulua. Kouluohjaaja on erityisen herkkä oppilaille, joilla on oppimisvaikeuksia ja sosiaalisia ongelmia, jotka voisivat hyötyä varhaisesta puuttumisesta. Tunnistamalla oppilaat, joilla on ongelmia, kuten kuulonkäsittelyhäiriö, lukihäiriö ja muut vammat, jotka voivat häiritä oppimista, varmistetaan, että nämä opiskelijat eivät joudu sivuun ja heillä on mahdollisuus saada hoitoa, jotta he voivat hyvin koulussa.
Kaikenikäiset oppilaat voivat hakea apua koulun ohjausneuvojalta sosiaalisten taitojen, testien suorittamisen ja opiskelutaitojen osalta. Ohjausneuvojat ovat taitavia tunnistamaan mahdolliset kiinnostuksen kohteet, joilla opiskelijat voivat saada opiskelijat aktiiviseksi ja osallistumaan, olipa opiskelija sopiva teatteriosastoon tai ehdokas ylimääräisiin luonnontieteisiin. Neuvonantajat miettivät, miten työskennellä opiskelijoiden kanssa auttaakseen heitä menestymään elämässä, ei vain akateemisessa ympäristössä, ja heidän työnsä voi olla varsin monipuolista jokaisena päivänä.