Kuljetuskoordinaattori on laajasti määritelty työtehtävä, joka voi tarkoittaa monia asioita työllistävän liiketoiminnan erityisjärjestelyn ja laajuuden mukaan. Jotkut kuljetuskoordinaattorit ovat tehokkaita ylimmän tason johtajia kuljetustoiminnoissa yrityksen tai osaston sisällä, ja toiset voivat olla enemmän mukana päivittäisessä toiminnassa. Yksittäiset työnantajat, mukaan lukien yksityiset yritykset ja koulupiirit, tai muut julkiset työnantajat, palkkaavat kuljetuskoordinaattoreita varmistaakseen, että asiakkaan, työntekijän tai julkisen liikenteen erityishankkeet ovat tehokkaita.
Jotkut kuljetuskoordinaattorit osallistuvat pääasiassa toimistotyöhön. Nämä ammattilaiset saattavat seurata yrityksen palveluksessa olevien kuljettajien matkapäiväkirjoja tai seurata ajoneuvojen huoltokirjoja. Ne voivat valvoa muutoksia olemassa olevaan kuljetusrakenteeseen, kuten kuljetusten lisäämistä ylivuotoa varten tietyssä liiketoimintapaikassa. Joillakin tässä asemassa olevilla ihmisillä saattaa olla lähettäjän arvonimi. Joitakin näistä henkilöistä saatetaan myös pyytää auttamaan uusien kuljetusohjelmien edistämisessä tai varmistamaan, että muutokset tapahtuvat tehokkaasti.
Pienemmässä yrityksessä kuljetuskoordinaattori voi osallistua aktiivisesti kuljetusten tarjoamiseen kohderyhmälle, olipa kyseessä sitten julkinen henkilö tai tietty joukko yrityksen työntekijöitä tai asiakkaita. Nämä ammattilaiset voivat ajaa suuria ajoneuvoja, huoltaa liikekalustoa tai muuten auttaa hallitsemaan päivittäistä kuljetuslogistiikkaa. Muissa työtehtävissä kuljetuskoordinaattorit voivat olla hallinnollisia työntekijöitä, mutta he voivat olla päivystyksessä kuljettajan tilalle hätätilanteen sattuessa.
Koulupiirien kuljetuskoordinaattorit saattavat tehdä tiivistä yhteistyötä koulubussin kuljettajahenkilöstön kanssa. He voivat analysoida ja ehdottaa muutoksia bussireiteille tai muuten hienosäätää olemassa olevaa kuljetusjärjestelmää kustannustehokkaaksi ja palvella opiskelijoita hyvin. Nämä ammattilaiset saattavat hallinnoida kriittistä ensiapukoulutusta tai muita koulutusohjelmia. He voivat olla vastuussa laadunvalvonnasta ja tehokkuudesta koulupiirin kuljetusosastolla, joka sisältää tyypillisesti monia työntekijöitä ja ajoneuvoja.
Yleensä kuljetuskoordinaattori työskentelee eri osastojen kanssa toteuttaakseen kuljetusprojektien tavoitteet, jotka tulevat usein ylimmän tason johtajilta. Kuljetusten koordinointiin liittyy usein sekä projektien laajempi analysointi että päivittäisten tehtävien yksityiskohtainen tarkkailu. Kuljetuskoordinaattori tarjoaa kriittisen silmän varmistaakseen, että kaikki logistiikka ja toiminta sopivat yrityksen suurempiin tavoitteisiin. Tämä sisältää yleensä kirjanpidon ohjelmistoavusteisessa päätöksenteossa, verotuksen tekemisessä ja muissa tarpeissa. Nämä koordinaattorit voivat esimerkiksi mitata, laskea ja analysoida polttoainekustannuksia, mittarilukemia tai muita liiketoiminnan näkökohtia.