Kuljetusvalvoja voi työskennellä monilla aloilla, kuten kouluissa, pakettikuljetuksessa ja jakelussa, sekä monilla muilla aloilla. Esimiehen on opastettava työntekijöitä ja hän on mukana asiakaspalvelukysymyksissä ja turvallisuuskysymyksissä. Tämän henkilön on myös pidettävä erilaisia työtietueita, kuten aikatauluja, työraportteja ja varastolokeja. Tehtävään liittyvät erityisvaatimukset sisältävät vähän muodollista koulutusta, jossa korostetaan työkokemusta tai työssäoppimista.
Kuljetusvalvojat osallistuvat yrityksen päivittäiseen toimintaan eri tasoilla alkaen uusien työntekijöiden haastattelusta ja palkkaamisesta. He ovat vastuussa uusien työntekijöiden kouluttamisesta yrityksen ohjeiden mukaisesti, ja heidän on osoitettava reitit uusille kuljettajille samalla kun ne suunnittelevat olemassa olevia reittejä. Valvojat lähettävät kuljettajia paikkoihin tarpeen mukaan, ja he voivat toisinaan joutua ajamaan reitin itse. Ne käsittelevät myös asiakkaiden valituksia, jotka koskevat vastaanotettuja reittejä tai vaurioituneita tavaroita.
Tehtävään kuuluu myös paperityön ja raporttien tarkistaminen, kokoaminen ja välittäminen oikeille osastoille. Kuljetusvalvojan on noudatettava tiukkoja budjettisuuntaviivoja ja hänen on osattava analysoida budjettiraportteja. Valvoja tarkastaa kuljettajien päivittäiset ja viikoittaiset raportit palkanlaskennassa kirjatuista työajoista ja kilometreistä. He seuraavat myös kuluja, jotka liittyvät ajoneuvojen huoltoon ja päivittäin käytetyn polttoaineen määrään.
Turvallisuus- ja lakiasiat ovat vakava huolenaihe monille kuljetusalalla toimiville yrityksille. Valvojalla on oltava tietämys voimassa olevista kuljetuslakeista onnettomuuksien välttämiseksi. Kuljetuspäällikön tehtävänä on koordinoida kuljettajien turvallisuuskokouksia sen varmistamiseksi, että jokainen noudattaa turvallisuusstandardeja ja voimassa olevia kuljetuslakeja. Onnettomuuden tapauksessa esimies aloittaa tutkinnan onnettomuuden syyn selvittämiseksi puhumalla suoraan kuljettajien kanssa ja tarkastelemalla poliisin raportteja. Esimies ryhtyy toimiin havaintojen perusteella, laatii kirjallisen raportin ja toimittaa raportin ylemmälle johdolle.
Ainoa muodollinen koulutus, joka vaaditaan kuljetusvalvojan tehtävään, on lukion tutkintotodistus. Monet työnantajat etsivät ehdokkaita, joilla on erinomaiset vuorovaikutustaidot ja viestintätaidot sekä kyky suorittaa useita tehtäviä. Aiempi kokemus esimiehenä ja laaja tietämys kuljetusalasta auttavat myös työpaikan turvaamisessa. Tietokoneohjelmien, kuten Microsoft Wordin, Excelin ja Outlookin, tuntemus on myös hyödyllistä.