Kunnan virkailija vastaa kirjanpidosta ja hallinnollisista tehtävistä paikallis- tai aluehallintovirastossa. Virkailijat voivat työskennellä tuomioistuimessa tai kaupunginvaltuustossa, ja heitä käytetään usein seuraamaan kokouksia ja raportteja. Kaupungin tai alueellisia palveluja voi hallinnoida myös kunnan virkailija, ja virkailijat vastaavat usein eri lisenssien ja rekisteröintien jakamisesta suurelle yleisölle.
Työskennellessään oikeussalissa virkailija vastaa tyypillisesti tuomioistuimen aikataulun järjestämisestä ja pöytäkirjan valmistelusta. Paikallisen tuomioistuimen koosta riippuen kunnan virkailija voi hoitaa kaikki tuomioistuimen menettelyyn liittyvät lomakkeet ja paperityöt. Tämä sisältää kopioiden tekemisen tiedostoista ja oikeudenkäyntiasiakirjojen ylläpitämisen. Kunnan virkailijat johtavat myös tuomioistuimen päivittäisiä toimihenkilöitä.
Kunnan virkailijat, jotka työskentelevät alue- tai kaupunginvaltuuston kanssa, työllistävät kokousten pöytäkirjoja ja auttavat järjestämään paikallisvaaleja. Kunnan sihteeri kirjoittaa usein ja jakaa yleisölle raportit neuvoston kokouksen työstä. Kaupungin palveluja, joita voidaan hallinnoida osana kunnan virkailijan tehtäviä, ovat lupien myöntäminen toiminnoille ja tapahtumille, kuten avioliitto ja metsästys. Kuntien virkailija jakaa joskus myös lupia paikallisen omaisuuden tai yritysten käyttöön. Äänestäjien rekisteröinti ja vaalipäivän äänestyspaikkojen hallinta voivat myös olla osa virkailijan työtehtävää.
Paikallisessa kaupungissa tai muussa aluetoimistossa kunnan virkailija tekee toimistotyötä, kuten kirjoittamista, skannausta, asiakirjojen ja tietueiden arkistointia sekä arkistointia ja postitusta. Työ vaatii vuorovaikutusta yleisön kanssa sekä kaupungin palvelujen hallinnoinnin kautta että mahdollisesti kaupungin tai alueen edustajana julkisissa kansalaistapahtumissa. Virkailijan päivittäin käyttämiä taitoja ovat tietokoneen ja toimistolaitteiden perustiedot, asiakaspalvelu sekä tekninen ja kuvaava raporttien kirjoittaminen.
Virkailijat työskentelevät yleensä tyypillisellä 40 tunnin työviikolla, ja mahdolliset viikonloppu- ja ilta -aukioloajat ovat tarpeen mukaan osallistuakseen neuvoston kokouksiin ja muihin kaupungin tai alueen tapahtumiin. Vaikka suuri osa työstä voidaan suorittaa toimistoympäristössä, yleisölle tarjottavien palvelujen hallinnointi voi vaatia aikaa seisomalla ja kävellen. Työskentely virkailijana voi vaatia korkeakoulututkinnon sekä aiemman hallinnollisen kokemuksen. Sertifikaatti kunnan virkailijaksi tarjotaan useiden alueellisten instituutioiden ja organisaatioiden kautta, ja se vaatii tyypillisesti luokkien ja testien yhdistelmän. Virkailijan sertifiointivaatimukset vaihtelevat alueen ja kaupungin mukaan.