Kuntosalin vastaanottovirkailija vastaa kaikista yleisistä toimistotehtävistä, jotka liittyvät termiin “vastaanottovirkailija”, muiden tehtäviensä lisäksi, jotka liittyvät hänen työskentelyynsä kuntosalilla, kuntokeskuksessa tai kuntokeskuksessa. Näissä rooleissa työskentelevillä on usein tausta tai koulutus vastaanottovirkailija- ja sihteeritaidoissa, ja heillä on myös oltava vankka käsitys fyysisestä kunnosta ja liikunnasta. Vaikka tiettyä tutkintoa ei välttämättä tarvita työllistymiseen, monilla kuntosalin vastaanottovirkailijana työskentelevillä henkilöillä on lukion jälkeinen koulutus, kuten osakkuusyrityksen tutkinto, ja jotkut voivat olla koulutettuja henkilökohtaisiksi kuntokonsultteiksi.
Vastaanottovirkailijoiden yleensä vaaditaan tervehtimään vierailijoita, myyjiä ja asiakkaita. He voivat myös vastata puhelimiin, viedä viestejä ja reitittää tietoja tarvittavalle henkilöstölle; jotkut voivat joutua pitämään toimistopöytäkirjaa joko käsin tai tietokannan avulla. Kuntosalin vastaanottovirkailija suorittaa tyypillisesti nämä tehtävät sekä kuntokeskuksessa työskentelyyn liittyvät tehtävät; asiakkaan osallistumis- ja ilmoittautumismaksujen seuranta tai kerääminen, pyyhkeiden ja kylpytuotteiden tarjoaminen, asiakasistuntojen ajoittaminen laitoksen henkilökohtaisten valmentajien kanssa ja kuntolaitteiden huoltotietojen tallentaminen.
Tilan koosta riippuen kuntosalin vastaanottovirkailija voi olla kokopäiväinen tai osa-aikainen, ja monissa kuntokeskuksissa hallinnolliset ja toimistotehtävät jaetaan usein henkilökunnan tai kahden tai kolmen vastaanoton työntekijän kesken. Vastaanottovirkailijoiden on usein vaadittava tervehtimään kävijöitä sekä järjestämään kiertokäyntejä ja järjestämään myyntipaikkoja mahdollisille jäsenille; jotkut voivat myös suorittaa siivous- ja siivoustoimintoja pukuhuoneissa ja kuntokeskuksen kuntolaitteissa. Lisätehtäviin voi kuulua asiakkaiden muistuttaminen laitoksen säännöistä ja niiden noudattamisen valvonta tarpeen mukaan. Monet näistä henkilöstön jäsenistä ovat myös henkilökohtaisia valmentajia, jotka tapaavat asiakkaita vuorojen aikana sovittujen tapaamisten aikana.
Yhdysvaltain työministeriön ammatillisen käsikirjan mukaan lähes puolet yleisistä vastaanottovirkailijan tehtävistä vaatii lukion tutkintotodistuksen, kun taas loput vaativat jonkin verran korkeakoulututkintoa tai osakkuusyrityksen tutkintoa. Erityisesti kuntosalivastaanottajakoulutus tapahtuu yleensä työssä, koska tehtävät voivat vaihdella tietyn laitoksen koon tai painopisteen mukaan. Kuntosalin vastaanottovirkailijat ovat usein ihanteellisessa tilanteessa lisätäkseen työllistettävyyttään ottamalla oppitunteja sertifiointeihin ja harjoituksiin eri kunto- ja liikunta -alueilla, joita voidaan tarjota itse kuntokeskuksessa. Palkkojen korotukset voivat seurata kuntosalin vastaanottovirkailijan kykyä suorittaa enemmän työtehtäviä.