Kutsupalvelin antaa tuomioistuimen asiakirjan henkilölle, joka on valtuutettu tekemään tiettyjä tuomioistuimen toimia. Haasteita on useita. Todistajana esiintyvä haastekutsu on yksi tällainen haasteen tyyppi; se edellyttää, että henkilö, jolle se on myönnetty, tulee oikeuteen ja puhuu tuomioistuimelle. Voidaan myös antaa omaisuuskutsu, joka edellyttää, että henkilö luovuttaa tietyn omaisuuden jostakin syystä, kuten velkaa omaisuudesta tai epäiltyä omaisuuden käyttöä rikoksen tekemisessä. Haasteenpalvelimen tehtävä on antaa nämä kutsut henkilöille, joita pyydetään saapumaan tuomioistuimeen tai luovuttamaan omaisuus.
Kutsupalvelimen on annettava kutsu suoraan henkilölle, jota tuomioistuin vaatii toimenpiteen suorittamiseksi. Hänen on hankittava allekirjoitus ja/tai muu todiste siitä, että hän on antanut haasteen. Näin on siksi, että lain asianmukainen käsittely edellyttää riittävää ilmoitusta ennen oikeustoimen toteuttamista. Kun haastattelupalvelin on esittänyt muodollisen oikeudellisen pyynnön saapua paikalle, toimittamaan omaisuuden tai tuottamaan tietoja, kutsun vastaanottanut henkilö voidaan saattaa laillisesti vastuuseen siitä, että se on jättänyt noudattamatta kutsua. Kun henkilön todetaan olevan oikeudellisesti vastuussa haasteen noudattamatta jättämisestä, syytös on usein oikeudenkäynnin halveksiminen; on tärkeää, että tuomioistuin pystyy todistamaan haasteen palvelin tosiasiallisesti toimittanut haasteen ennen tällaisen syytteen nostamista.
Kutsut ovat erittäin tärkeitä, koska ne mahdollistavat oikeudenkäynnit. Joskus vihamielinen todistaja ei ehkä halua tulla oikeuteen; tämä saattaa haitata oikeusjärjestelmää. Lisäksi henkilö saattaa olla haluton luovuttamaan omaisuutta tai tietoja, ellei häntä niin vaadita, ja hän voi yrittää välttää tuomioistuimen pyyntöjä. Haasteen palvelukseen palkatun henkilön on siis oltava luovaa henkilön löytämisessä ja asiakirjojen toimittamisessa.
Yleensä tuomioistuimen on annettava haasteen palvelevalle henkilölle lupa. Eri tuomioistuimilla on erilaiset haasteenpalvelimia koskevat säännöt. Useimmissa tapauksissa palvelimien on kuitenkin oltava vähintään 18 -vuotiaita, heillä ei saa olla rikosrekisteriä, ja heidän on oltava vakuutettuja valtion sisällä liiketoiminnan harjoittamiseksi, varsinkin jos he esittävät haasteet omaisuuden takavarikoimiseksi.