Useimmat kylpyläterapeutit ovat erikoistuneet hierontaan, mutta on mahdollista työskennellä kylpyläterapeuttina suorittamatta minkäänlaista hierontaa. Kylpyläterapeutti voi erikoistua kauneushoitoihin, ihonhoitoon tai muihin tyypillisiin kylpylähoitoihin. Yleensä se, mitä kylpyläterapeutti tekee, riippuu kyseisestä kylpylästä. On yleistä, että kylpylät odottavat työntekijöidensä oppivan kylpylän työprotokollan, mutta heillä on perustiedot spa -töistä ja hieronnasta.
Yksi kylpyläterapeutin työn yleisimmistä osista on hieronta. Hieronta on usein tärkeä osa kylpylän liiketoimintaa, ja se voidaan yhdistää muihin kauneushoitoihin. Erikoiskylpylöissä kylpyläterapeutti saattaa suorittaa hyvin ainutlaatuisen tai epätavallisen fyysisen hoidon. Koska hieronta on niin tärkeä osa spa -liiketoimintaa, useimmat kylpyläterapeutit ovat suorittaneet hieronnan tutkinnon.
Kylpyläterapeutin voidaan odottaa suorittavan kauneushoitoja asiakkaille. Näitä voivat olla kääreet, manikyyrit ja muut ihonhoidot. Useimmat kylpylät opettavat työntekijöitään käyttämään kaikkia kylpylän tarjoamia tuotteita sekä mainostettuja hoitoja. Yleinen tieto kauneudesta ja ihon terveydestä voi olla erittäin hyödyllistä kylpyläympäristössä.
Kylpyläterapeuttina työskentelyssä on myös osia, joihin ei sisälly asiakkaita. Rahan seuranta, tapaamiset ja toimistotöiden tekeminen voivat olla vaadittuja osia työstä yrityksen koosta riippuen. Kylpyläterapeuttien on tavallista tarkistaa omat asiakkaansa, mikä tarkoittaa, että heidän on voitava käyttää kassakoneita. Lisäksi, koska monet kylpyläterapeutit työskentelevät melko itsenäisesti tavallisen asiakasryhmän kanssa, on tärkeää ylläpitää hyviä suhteita näihin asiakkaisiin hyvien liiketoimintakäytäntöjen avulla.
Vaikka monet kylpyläterapeutit aloittavat hierontauran, on teoriassa mahdollista työskennellä kylpylässä ilman tätä koulutusta. Itse asiassa joillakin kylpylöissä työskentelevillä henkilöillä on täysin liittymätön koulutus ja he tarjoavat ainutlaatuisia palveluja asiakkaille. Esimerkiksi ihotautilääkäri voi työskennellä kylpylän yhteydessä, samoin kuin aromaterapeutti tai hiustenhoitoon erikoistunut henkilö. Kylpylästä riippuen nämä ihmiset voivat työskennellä yhdessä hierontaa tarjoavien ihmisten kanssa tai asiakkaat voivat matkustaa kylpylän alueelta toiselle. Jos joku pystyy tarjoamaan erittäin ainutlaatuisen hoidon, joka saattaa olla kiinnostava kylpylälle, paras tapa saada töitä kylpylään on esittää palvelut suoraan.